System Engineer / Técnico de Sistemas IT

Desde WeHunt colaboramos con una empresa industrial catalana de referencia en su sector, fabricante desde hace más de 50 años, con aproximadamente 100 personas y una planta productiva de más de 21.000 m² en el Vallès Occidental. Están en proceso de crecimiento y mejora continua, apostando por la optimización de procesos, la digitalización y la eficiencia operativa.

Buscamos un/a Técnico de Sistemas y Soporte IT que actúe como punto de enlace entre los usuarios y la tecnología, asegurando el correcto funcionamiento del entorno IT y dando soporte al negocio en el uso de herramientas y datos.

Ubicación: Viladecavalls, Barcelona (100% presencial)

Ser la referencia IT interna de la casa: dar soporte al día a día de los usuarios, coordinar a los proveedores tecnológicos externos y construir la capa de datos y automatización que la empresa necesita para dar el salto digital.

Funciones principales

• Soporte a usuarios (~30%) — Atención directa a usuarios (incidencias, dudas, soporte diario), resolución de problemas de equipos, accesos e impresoras, gestión de altas, bajas y permisos, y garantía de tiempos de respuesta adecuados.
• Gestión de proveedores IT (~20%) — Seguimiento del servicio de soporte externalizado, coordinación con el proveedor de ERP (SAP Business One), control y priorización de incidencias abiertas, y validación de servicios y soporte a facturación.
• Datos y reporting (~25%) — Automatización y mantenimiento de informes, y construcción y mantenimiento de dashboards en Power BI para los KPIs de negocio.
• Automatización y digitalización (~25%) — Desarrollo de automatizaciones sencillas-medias con n8n, apoyo en la implementación de proyectos de digitalización e IA, y estandarización y documentación de procedimientos de negocio.
• Experiencia en soporte a usuario en entornos Windows.
• Nivel medio-alto de Excel y buen manejo de herramientas Office.
• Conocimientos básicos de redes y sistemas.
• Experiencia con ERP (valorable SAP Business One).
• Capacidad de coordinación y seguimiento con proveedores externos.
• Orientación al usuario, mentalidad práctica y resolutiva, y buenas habilidades de comunicación.
• Se valora experiencia en entorno industrial, participación en proyectos de mejora o digitalización, e interés real por la aplicación de IA a procesos de negocio.
• Posición estable en una empresa consolidada, sólida y en crecimiento.
• Entorno cercano, con impacto directo y visible en el negocio.
• Participación real en iniciativas de mejora continua, digitalización e IA.
• Salario 30.000€ – 35.000€ brutos/año más un 10% de variable anual.