Agente telefónico- Sector Seguros

Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Agente telefónico (Interinidad) para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid. Misión del puesto Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación de nuestros clientes para la comercialización de nuestros productos, de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por la Dirección comercial, proporcionando un servicio eficaz y de la máxima calidad. Funciones: * Descubrir las necesidades de los clientes y proponerles las soluciones aseguradoras que se ajusten al perfil de cada uno de ellos. * Alcanzar los objetivos presupuestados a través de la comercialización de productos, el mantenimiento de la cartera y la fidelización de los clientes. * Tramitar y facilitar la resolución de las incidencias, reclamaciones y quejas siguiendo el procedimiento establecido. * Fidelizar y mantener la cartera mediante un asesoramiento continuado. * Tener informado y proponer al cliente de las soluciones integrales que den respuesta a sus necesidades. * Atender telefónicamente a los clientes cumpliendo los estándares de calidad establecidos * Rigurosidad en la contratación verificando correctamente la documentación que nos hacen llegar los clientes Condiciones: * Contrato por Interinidad por excedencia voluntaria (4-5 meses) * Salario: 15.000€+ incentivos * Jornada laboral: (6h/s) 08:45h a 15:00h(3 días en oficina + 2 días de teletrabajo) * Ubicación: Zona norte de Madrid Requisitos mínimos: * Formación mínima de Distribución de seguro- Nivel III (valorable) * 2 años de experiencia en sector seguros (telemarketing) * Conocimiento y manejo de aplicaciones informáticas con soltura, lenguaje fluido y correcto, capacidad resolutiva, agilidad en el tramite administrativo * Manejo de paquete office a nivel medio-alto. * Trabajo en equipo * Orientación al cliente

REQUISITOS