COORDINADOR ALIMENTACIÓN

This position is at Mahou-San Miguel

The selection process will be fully managed by Mahou-San Miguel.

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**¿Por qué te estamos buscando?** Tu misión será coordinar y asegurar la correcta ejecución del proceso Order to Cash para el canal Alimentación, garantizando un excelente nivel de servicio a clientes externos e internos, una gestión eficiente de pedidos y una adecuada coordinación entre las áreas comerciales, logística, riesgos y customer service. Tu objetivo será contribuir a la eficiencia operativa, asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales, reducir las incidencias en facturación y apoyar la mejora continua de los procesos OTC. **Tu día a día en Mahou San Miguel** * Coordinar el ciclo completo Order to Cash para clientes del canal Alimentación y monitorizar el servicio del proveedor externo. * Supervisar la correcta gestión y seguimiento de pedidos, incidencias, devoluciones y reclamaciones. * Asegurar el cumplimiento de SLAs y niveles de servicio acordados con clientes internos y externos. * Gestionar y hacer seguimiento de bloqueos de pedidos, incidencias de facturación y discrepancias comerciales. * Colaborar estrechamente con los equipos Comercial, Supply Chain, Logística y CoE Riesgos para garantizar la correcta ejecución operativa. * Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y proponer acciones de mejora continua. * Participar en proyectos de transformación y optimización de procesos OTC. * Coordinar prioridades y dar soporte operativo al equipo externo cuando sea necesario. * Garantizar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de control. **¿Qué requisitos debes cumplir?** * Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII. * Nivel fluido de inglés conversacional. * Mínimo de 3 años de experiencia en posiciones similares. **La diversidad, clave en nuestra estrategia** Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”. Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.

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