Administrativo/a polivalente de la Dirección Médica Santa Cruz Tenerife

Buscamos la cobertura de una vacante de Administrativo/a Polivalente D. Médica en nuestro centro de Ibermutua Tenerife.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

TUS FUNCIONES:

• Atender la recepción general del centro, realizando la acogida, orientación y atención inicial de trabajadores, pacientes y visitantes.
• Comprobar los datos del paciente, realizando la toma de datos y facilitando la información necesaria.
• Gestionar y tramitar todas las solicitudes del INSS y del SPS.
• Gestionar y tramitar citas médicas de los pacientes (vía telemática, plataforma servicios compartidos, correo electrónico o SMS) así como dar respuesta a las consultas y dudas recibidas.
• Tramitar la grabación y resolución de incidencias de los partes médicos de procesos de IT.
• Identificar, gestionar y procesar documentación en la plataforma de servicios compartidos.
• Realizar cualquier otra tarea de carácter administrativo afín que pueda serle encomendada por razón de las competencias que tiene asignadas aplicando los procedimientos establecidos en el área.
• Comprobar los datos del paciente, realizando toma de datos así como proporcionarle toda la información necesaria en relación con el motivo de su visita (cobertura, servicios, gestión de movilidad, orientación pacientes y visitantes, Ibermutua digital, encuestas, reclamaciones ante el INSS, facturación a terceros...).
• Gestionar la asistencia al centro a accidentados/pacientes con problemas de movilidad, urgencias graves… coordinando los servicios de la persona designada para ello.
• Atender las llamadas recibidas en el centro y derivar al área correspondiente para su gestión, si fuera necesario. 

JORNADA Y HORARIO:

Jornada Presencial de lunes a viernes en horario de mañanas de 08:00h a 15:15h.

CONDICIONES CONTRACTUALES:

Tipo de Contrato: Indefinida

Incorporación: 06/08/2026

Sueldo: Salario según Convenio de acuerdo a la categoría del puesto.

¿Y ahora qué?

Si crees que este puesto está hecho para ti envía tu candidatura ahora y, si tu perfil encaja con la oferta, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conocerte. A partir de ese momento, te guiaremos por nuestro proceso de selección, o lo que es lo mismo… ¡comenzará tu historia en Ibermutua!

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior.
• Curso especializado del puesto (duración mínima 1 curso académico).

Se valorará:

• Office nivel intermedio.
• Formación en atención al cliente.
• Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad (igual o superior al 33%)