Agente de Atención al Cliente Sector Seguros

Buscamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un proyecto estable en Alicante, formando parte de un equipo dinámico y orientado a ofrecer la mejor experiencia a los clientes.¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender y asesorar a clientes a través de los diferentes canales de atención.
• Resolver consultas e incidencias de forma eficaz y con orientación al cliente.
• Registrar y gestionar la información en las herramientas corporativas.
• Colaborar con el equipo para garantizar un servicio de calidad.
• Cumplir los procedimientos y estándares establecidos por el proyecto.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o Contact Center.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos dinámicos.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Actitud proactiva y orientación a la resolución de incidencias.

Se ofrece: Ubicación: Alicante. Modalidad: presencial durante el periodo inicial de formación y adaptación; posteriormente, modalidad híbrida. Jornada completa de 40 horas semanales. Horario rotativo de lunes a domingo, dentro de la franja de 8:00 a 20:00 horas. Salario: 17.094€.