Guía de excursiones en hoteles

¿Quieres unirte a nuestro equipo como Guía de excursiones en hoteles? ¡Te estamos esperando! ¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional. Buscamos personas con pasión por el turismo y la atención al cliente para promocionar y comercializar excursiones y experiencias entre nuestros clientes alojados en hoteles. Tu misión Serás la persona responsable de asesorar a los clientes durante su estancia, promoviendo la venta de excursiones y actividades turísticas en los hoteles asignados, garantizando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales. Funciones principales: * Visitar los hoteles asignados para atender a los clientes. * Informar y asesorar sobre las excursiones y actividades disponibles. * Promocionar y vender excursiones adaptadas a las necesidades de cada cliente. * Resolver dudas y ofrecer recomendaciones sobre destinos y experiencias. * Gestionar reservas y seguimiento de las ventas realizadas. * Mantener una comunicación fluida con los equipos operativos y comerciales. * Representar la imagen de W2M en los hoteles asignados. * Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos. Requisitos mínimos: Nos encantará si tienes: Imprescindible * Nivel alto de holandés. * Nivel alto de inglés. * Nivel de español que permita una comunicación fluida. * Orientación al cliente y habilidades comerciales. * Capacidad de comunicación y negociación. * Disponibilidad para desplazarse entre los hoteles asignados. * Actitud proactiva y orientación a resultados. Valorable * Conocimientos de francés. * Experiencia previa en venta de excursiones, actividades turísticas o atención al cliente. * Conocimiento del destino y de la oferta turística local. * Experiencia en entornos hoteleros o turísticos. ¿Qué ofrecemos? * Salario fijo más comisiones. * Gasolina incluida para los desplazamientos asociados al puesto. Ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad: * Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna * Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y las alianzas con entidades financieras * Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles. * Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños. Para que lo celebres a tu aire. Si te gusta trabajar con personas, hablar idiomas mientras ganas experiencia en turismo, este es tu sitio. ¡Únete al equipo W2M!

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