Customer service

Descripción de la oferta de empleo de Customer service en Barcelona

Para importante empresa del sector químico, necesitamos incorporar un/a Customer service para el departamento de logística atención al cliente, en la zona de Barcelona para realizar las tareas siguientes:

- Tramitar y supervisar el ciclo de pedido de venta de los distribuidores en coordinación con los Área Managers responsables de cada país.
- Realizar la gestión documental que garantice las operaciones internacionales de mercancías a la normativa vigente aplicable y especificaciones recibidas.
- Facturar los productos y emitir los documentos comerciales que se requieren según condiciones contractuales.
- Gestionar los medios de cobro, garantías, etc. de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato internacional y aplicando e interpretando la normativa vigente.
- Organizar, gestionar y controlar los productos, stock, almacenes, transporte y distribución de los países bajo su responsabilidad, asegurando las condiciones de seguimiento y trazabilidad.
- Organizar el almacenaje y carga de las mercancías.
- Analizar y comparar los distintos medios de transporte.
- Realizar la gestión de las No conformidades y destrucciones.
- Gestionar las incidencias o reclamaciones realizadas por los distribuidores y realizar el seguimiento de las actuaciones.
- Obtener, analizar y organizar información fiable de bases de datos.
- Elaborar informes sobre indicadores clave relativos al almacenaje.
- Entre las tareas propias del puesto de trabajo.

Función:

Customer service

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
- Buscamos a una persona proactiva y dínámica.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Formación:

- Licenciada en ADE.

Idiomas:

Inglés - Muy Alto.
Francés valorable.

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