Agente de Pasaje

¿Quiénes somos? ⚓

 

En el Grupo Baleària somos más de 4.000 profesionales que trabajamos para conectar territorios y personas a través del transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías y de soluciones logísticas terrestres y marítimas.

 

Somos un grupo en constante crecimiento, comprometido con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia operativa , que desarrolla su actividad en diferentes territorios y mercados.

 

Pero nuestro verdadero motor son las personas. Por eso, apostamos por el desarrollo profesional, el aprendizaje y el bienestar de nuestros equipos , creando oportunidades para crecer y evolucionar dentro de la compañía.

 

Este compromiso con las personas nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026 , revalidando por tercer año consecutivo nuestro reconocimiento como una de las mejores empresas para trabajar.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en Valencia y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

La persona seleccionada se encargará de:

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad

• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.

• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.

• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general

• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten

• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas

• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad

 Horario:  turnos rotativos de mañana, tarde o noche.

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

• Condiciones económicas: 22.106 € Brutos/anuales

•  Formación continua , a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.

• Retribución flexible , con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal

• Ambiente de trabajo colaborativo , donde tus ideas y aportaciones cuentan

• Instalaciones frente al mar , para disfrutar del entorno en tu día a día

• ️ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)

• Empresa líder en el sector , con cultura y valores consolidados

• Empresa Top Employer , reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente

• Nivel B2 de francés, valorable más idiomas

• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana, tarde o noche.