Subdirector/a - Departamento de Posventa

Cecotec

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es una empresa familiar, joven y tecnológica con sede central en Valencia, reconocida como un referente español en el desarrollo, fabricación y comercialización de electrodomésticos y otros productos electrónicos para el hogar. Desde su creación, ha mantenido una misión clara:

democratizar la tecnología

para mejorar la vida de las personas, configurando un amplio catálogo capaz de cubrir todas las necesidades de nuestros clientes por medio de soluciones innovadoras que eleven su experiencia al máximo nivel.
Con un portfolio que supera los

3.500 productos

—desde pequeños y grandes electrodomésticos hasta movilidad eléctrica, cuidado personal, fitness, productos para mascotas, herramientas, descanso… y los que están por llegar!—, Cecotec ha logrado posicionarse como líder tanto a nivel de venta online como en grandes superficies, con una propuesta de valor para canal y usuario más allá del producto y con una fuerte creencia en el comercio justo. Ha tenido un crecimiento imparable y sostenido y ha logrado exportar su modelo de éxito por todo el mundo. Actualmente opera en

más de 50 países

y cuenta con un equipo de

más de 900 profesionales

comprometidos con transformar la vida cotidiana a través de la tecnología.
Su éxito se sustenta en su firme apuesta por la

innovación continua

y una cultura empresarial centrada en el

compañerismo, el respeto y la colaboración .
Cecotec está en plena expansión internacional y busca seguir revolucionando el sector con perfiles profesionales que compartan su espíritu disruptivo. Si te motiva formar parte de un entorno dinámico, con visión de futuro y cultura cercana,

Cecotec es tu lugar!
Responsabilidades

Negociación con proveedores de servicios.
Seguimiento y control de KPIs, SLAs, NPS, CSAT …
Gestión de equipos.
Coordinación con equipos internos para asegurar el buen funcionamiento de las reparaciones, logísticas, repuestos, seguimiento y sistemas.
Requisitos

Estudios en ingeniería, electrónica o similar.
Formación en Lean Management, Six Sigma o gestión de procesos.
Mínimo 5 años de experiencia desarrollando las funciones descritas.
Experiencia gestionando equipos.
Nivel alto de inglés.
Experiencia en el sector de la electrónica de consumo.
Beneficios

Un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución.
Oportunidad de formación y crecimiento profesional.
Disfruta de descuentos en todos nuestros productos. xqbhyrx ¡Para ti siempre será Black Friday!

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