Shop assistant - dependiente/a

El rol de Dependiente de tienda consiste en ser la cara visible de la tienda frente a los clientes, desempeñando funciones esenciales para el correcto funcionamiento del punto de venta y la satisfacción del cliente. Las tareas incluyen la recepción y atención personalizada a los compradores, con un enfoque especial en pasajeros internacionales, ofreciendo un servicio de calidad y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Además, se encarga de la promoción y venta de productos, en este caso de las categorías de perfumería, cosmética, bebidas y tabaco, utilizando técnicas de venta proactiva para potenciar las transacciones y alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Otra función central es la gestión completa de la caja registradora, que comprende el cobro a través de diversos métodos de pago como efectivo, tarjetas y sistemas electrónicos, asegurando la exactitud en las transacciones y el manejo responsable del dinero. También es responsabilidad del Dependiente de tienda mantener el orden y la presentación visual de la tienda, lo que implica tareas de reposición continua de productos en los lineales, organización del espacio y limpieza básica para garantizar un entorno atractivo. En relación con la gestión de inventario, debe realizar controles de stock, identificar productos con baja rotación o faltantes, y reportar estas necesidades al responsable correspondiente para mantener un abastecimiento óptimo. Finalmente, es fundamental el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad y los procedimientos operativos establecidos, especialmente en el entorno portuario, para asegurar un desarrollo laboral seguro y conforme a la normativa.
La jornada laboral requiere flexibilidad horaria total, ya que está ligada a la llegada y salida de los barcos en el puerto, por lo que se debe disponer de total disponibilidad para trabajar según la operativa portuaria. El contrato ofrecido es de tipo temporal, con formación específica proporcionada sobre los productos y la operativa de una tienda en entorno portuario. El lugar de trabajo es la terminal de cruceros de Tarragona, en un entorno internacional que permite el contacto directo con clientes de múltiples nacionalidades.