Back Office | Italian Speaker

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Cervelló (Barcelona) | Modalidad híbrida

En MartiDerm llevamos más de 70 años desarrollando soluciones dermocosméticas innovadoras con presencia en más de 50 países. Apostamos por la ciencia, la innovación y el talento para seguir creciendo a nivel internacional.

Actualmente buscamos incorporar un/a Back Office Specialist para nuestro equipo de International Sales , una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente que quiera formar parte de un entorno dinámico y multicultural.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de garantizar la correcta gestión de los pedidos internacionales, ofreciendo soporte a distribuidores y al equipo comercial, coordinando las operaciones con las diferentes áreas internas y asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestionar el ciclo completo de los pedidos internacionales, desde su recepción hasta la entrega al cliente.

• Coordinar el seguimiento de los pedidos con Supply Chain, Logística, Producción y Finanzas.

• Gestionar la documentación necesaria para las exportaciones internacionales (facturas comerciales, packing list, certificados de origen, entre otros).

• Coordinar envíos internacionales con transitarios y operadores logísticos.

• Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, transporte o documentación.

• Dar soporte administrativo al equipo de International Sales.

• Mantener una comunicación fluida con distribuidores y clientes internacionales.

• Actualizar la información en el ERP y garantizar la calidad de los datos.

• Colaborar en la mejora continua de procesos internos.

¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

• Experiencia de al menos 3 años en posiciones de Back Office Internacional, Export Customer Service, International Customer Service o Sales Support .

• Experiencia gestionando pedidos internacionales de principio a fin.

• Conocimiento de procesos de exportación y documentación internacional.

• Experiencia trabajando con ERP (SAP será muy valorable).

• Buen dominio de Excel.

• Nivel alto de español .

• Nivel alto de inglés .

• Nivel alto de italiano .

• Capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades para trabajar con diferentes departamentos.

Será un plus si además...

• Aportas experiencia en empresas con actividad internacional.

• Has trabajado con distribuidores internacionales.

• Conoces Incoterms y procesos de comercio exterior.

• Tienes experiencia en el sector farmacéutico, dermocosmético, healthcare o gran consumo.

• Tienes conocimientos de francés .

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una compañía internacional, sólida y en constante crecimiento.

• Formar parte de un equipo multicultural con gran orientación al cliente.

• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.

• Modalidad híbrida (6 días de teletrabajo al mes ).

• Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.

• Beneficios sociales y acceso a los programas de bienestar de MartiDerm.

Si disfrutas trabajando en un entorno internacional, coordinando operaciones y ofreciendo un excelente servicio al cliente, nos encantará conocerte.

NUESTROS VALORES: “LA FÓRMULA”

Nuestra cultura se basa en La Fórmula , el ADN que guía cómo trabajamos y cómo nos relacionamos.

• Innovación : Lideramos con pasión, rigor científico y sostenibilidad.

• Confianza : Somos cercanos, coherentes y cumplimos lo que prometemos.

• Flexibilidad : Evolucionamos, nos adaptamos y aprendemos constantemente.

• Cooperación : Juntos somos más fuertes; cuidamos de las personas y del entorno.

¿QUIERES SABER MÁS SOBRE NOSOTROS?

¿QUIERES FORMAR PARTE DE ESTA AVENTURA?

Si crees que encajas con MartiDerm y buscas un proyecto sólido en dermocosmética científica, nos encantará conocerte .
Y si esta oportunidad puede encajarle a alguien de tu entorno, ¡no dudes en compartirla!