Agente de viajes de Enterprise
Baleària Group
¿Quiénes somos?
Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas , y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible .
Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar , creando un entorno de trabajo de primer nivel.
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026 , revalidando este sello por tercer año consecutivo .
¡Abrimos vacante estable como Agente de Viajes de Enterprise en nuestra delegación de Algeciras y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
¿Cómo será tu día a día?
La persona seleccionada se encargará de:
- Gestionar las reservas de viajes de empresa (transporte, alojamiento y otros servicios), ofreciendo un asesoramiento personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente.
- Atender las solicitudes de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, resolviendo consultas e incidencias con agilidad y profesionalidad.
- Elaborar presupuestos, emitir billetes y gestionar modificaciones, cancelaciones y reembolsos conforme a los procedimientos establecidos.
- Realizar el seguimiento de las reservas para garantizar un servicio de calidad y asegurar el correcto desarrollo de cada viaje.
- Coordinarse con proveedores y otros departamentos para ofrecer las mejores soluciones de viaje y dar respuesta a las necesidades de los clientes.
- Registrar y mantener actualizada la información de las reservas y de los clientes en las herramientas de gestión, garantizando la calidad y fiabilidad de los datos.
- Llevar a cabo las tareas administrativas propias del puesto, cumpliendo los procedimientos internos y contribuyendo al buen funcionamiento del servicio.
¿Qué te ofrecemos?
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
- Formación continua , a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo , donde tus ideas y aportaciones cuentan.
- Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.).
- Empresa líder en el sector , con cultura y valores consolidados.
- Empresa Top Employer , reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente.
Oferta de empleo publicada 3 días atrás
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