Recepcionista Médico - Clínica Barcelona

Estoy ayudando a The Lift Co. a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Recepcionista Médico - Clínica Barcelona.

Crecerás profesionalmente, impactando la experiencia del paciente y expandiendo tus habilidades en un entorno premium.

Compensación:

Oculto

Ubicación:

Híbrido: Teknon Medical Center, Carrer de Vilana, Barcelona, España

Misión de The Lift Co.:

"Simplificar el acceso al Kit Digital, facilitando a pequeñas empresas y autónomos el salto a la transformación digital mediante una gestión integral, transparente y sin coste, conectándolos con soluciones tecnológicas eficaces que impulsen su crecimiento."

¿Qué te hace un candidato ideal?

• Eres competente en Gestión documental, Gestión de agenda, Gestión administrativa, Atención personalizada al cliente, Atención al paciente.
• Tienes potencial para desarrollar Ventas, Soporte de ventas, Marketing digital, Gestión de ventas, Gestión administrativa de servicios de salud.
• Español - Conversacional
• Catalán - Conversacional

Responsabilidades y más:

RECEPCIONISTA PARA CLÍNICA DE CIRUGÍA ESTÉTICA PREMIUM - BARCELONA.

Desde THE LIFT CO. seleccionamos a una recepcionista para una clínica de cirugía estética de referencia en Barcelona.

Responsabilidades:

- Atención al paciente.

- Gestión de agenda.

- Seguimiento de visitas y coordinación interna.

Ofrecemos:

- Puesto estable, con variable y comisiones sin techo.

- Formación continua a cargo de la empresa.

El nombre del cliente se comparte con las candidatos seleccionados en la fase de entrevista.

MOMENTO IDEAL PARA INCORPORARSE:

La clínica está en un momento de crecimiento real, con plan de expansión definido y estructura consolidada. Buscan sumar talento estable para crecer con ellos, no para cubrir un hueco puntual.

Beneficios:

- Mucha estabilidad.

- Carrera real a largo plazo.

Sobre The Lift Co.:

The Lift Co. es una consultora especializada en clínicas estéticas y servicios de salud premium. Acompañamos a nuestros clientes en estrategia, marketing y selección de equipo. Esta vacante la gestionamos en exclusiva para un cliente con el que trabajamos de forma continuada.

Sobre el cliente:

Clínica de cirugía estética con presencia en Barcelona, con consulta propia y operaciones en uno de los hospitales privados de referencia de la ciudad. Equipo médico consolidado, enfoque humano y cercano con la paciente. Buscan sumar a una persona estable, con vocación de atención y ganas de crecer dentro del equipo.

Responsabilidades:

ATENCIÓN AL PACIENTE:

- Recibir y atender a las pacientes que vienen a la clínica.

- Bienvenida cuidada (bebida, gestión de la espera, atención personalizada).

- Resolver dudas básicas y derivar al doctor o asesora correspondiente.

- Despedida y cierre de la visita.

GESTIÓN DE AGENDA:

- Reservar, confirmar y reagendar citas.

- Coordinar la agenda médica con doctores y asesoras.

- Gestionar listas de espera y huecos en agenda.

- Coordinación con hospital para días de quirófano.

LLAMADAS Y COMUNICACIÓN:

- Atender llamadas entrantes y filtrarlas.

- Devolver llamadas de pacientes.

- Apoyo en seguimiento por WhatsApp y email.

GESTIONES ADMINISTRATIVAS:

- Gestión documental (consentimientos, presupuestos, historiales).

- Coordinación con asesoras para el seguimiento de cierres.

- Apoyo en tareas administrativas del día a día de la clínica.

SEGUIMIENTO DE VISITAS:

- Recordatorios previos a la cita.

- Seguimiento post-visita junto al equipo comercial.

- Apoyo en la gestión de reagendados y cancelaciones.

ÁREAS DE CRECIMIENTO (con formación pagada):

Este puesto tiene recorrido. Cuando la persona se asiente en la base de recepcionista, puede crecer hacia otras áreas según su interés y capacidad, todas con formación pagada por la empresa:

- Producción de testimonios y material audiovisual de pacientes.

- Apoyo al marketing digital (redes, contenido).

- Apoyo en cierres por videollamada, con comisión directa.

- Seguimiento postoperatorio a distancia.

No se necesita llegar sabiendo nada de esto. Si la persona quiere, se forma y crece.

Perfil que buscamos:

- Buen trato humano, sensibilidad con el paciente, paciencia.

- Capacidad de organización y atención al detalle.

- Discreción (trabajo con información sensible).

- Ganas de aprender y crecer, no buscamos a alguien que quiera quedarse solo en recepción.

- Soltura con herramientas digitales (no se necesita ser técnica, solo no tener miedo a aprender).

- Castellano y catalán fluidos.

- Inglés deseable (pacientes internacionales).

- Imagen cuidada, alineada con el nivel de la clínica.

NO ES IMPRESCINDIBLE:

- Experiencia previa en clínica estética o médica (se valora pero no es excluyente).

- Conocimientos de marketing, audiovisual o ventas (los formamos).

Lo que pesa más es el perfil humano, la actitud y las ganas de construir.

Lo que ofrecemos:

Contrato y modalidad:

- Contrato indefinido en clínica de referencia en Barcelona.

- Jornada completa.

- Modalidad híbrida: presencial en clínica y parte remota (videollamadas, contenido, seguimiento).

Retribución:

- Salario fijo competitivo (a comentar en entrevista).

- Variable por objetivos.

- Comisiones sin techo por cada cierre conseguido por videollamada.

- Bonus por testimonios producidos con calidad (los que se acaban usando en redes y campañas).

Formación:

- Formación pagada por la empresa en las áreas de crecimiento: marketing digital, IA, diseño, comercial.

Estabilidad y crecimiento:

- Equipo estable, sin la rotación típica del sector.

- Momento de crecimiento real de la clínica, oportunidad de crecer profesionalmente con ella.

- Recorrido a largo plazo, el puesto evoluciona contigo.

Proceso de selección:

El proceso lo gestiona The Lift Co.

Fase 1:

- Una primera conversación con nuestro equipo para conocer a la candidata, validar encaje y compartir el detalle del cliente.

Fase 2:

- Si encaja, segunda fase con el equipo directivo de la clínica.

Tu(s) posible(s) líder(es):

• Oscar García -