IT Commercial Project Manager

Integrado/a en el Dpto. de IT liderarás la planificación, ejecución y entrega de proyectos tecnológicos orientados al área comercial, asegurando que las soluciones IT apoyen los objetivos de negocio, mejoren los procesos de ventas y marketing, y generen valor tangible para la organización en sus bussines units.

Tus principales funciones consistirán en:

• Actuar como puente estratégico entre IT y el área comercial, liderando proyectos que potencien la eficiencia, digitalización y orientación al cliente de los procesos comerciales mediante soluciones tecnológicas innovadoras.
• Traducir necesidades comerciales en soluciones tecnológicas viables, alineando los requerimientos del negocio con las capacidades del equipo técnico.
• Asegurar la ejecución de proyectos en tiempo, forma y presupuesto, con enfoque en resultados concretos para el área comercial (automatización, eficiencia, reporting, CRM, e-commerce, etc.).
• Ejecutar las soluciones técnicas y funcionales, y validarlas con los usuarios y clientes internos.
• Coordinar equipos multidisciplinarios (IT, ventas, marketing, proveedores externos, etc.), gestionando dependencias y comunicación clara entre todos los stakeholders.
• Maximizar el valor de las iniciativas IT para el área comercial, priorizando proyectos que impulsen ingresos, experiencia del cliente o competitividad.
• Gestionar el cambio, anticipando resistencias internas y asegurando una buena adopción de las soluciones por parte del área comercial.
• Garantizar la actualización y vigencia de la documentación de las aplicaciones en todas sus fases: toma de requerimientos, diseño funcional, desarrollo, pruebas, manuales de formación y manuales de explotación.

¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición?

• Titulaciones Requeridas: Ingeniería (Superiores o Técnicas): Informática, Telecomunicaciones, Industrial. Licenciaturas, pero con gestión demostrable en Proyectos IT y Gestión de Servicios IT.
• Deseable Formación complementaria en áreas de negocio: Administración de Empresas, Marketing, Ventas, Economía o Comercio Internacional.
• Deseable Máster o posgrado en Project Management, Dirección de Empresas (MBA) o Gestión de Tecnologías de la Información.
• Deseable Gestión de proyectos.
• Deseable Certificaciones en SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM o similares.
• 3/5 o más años de experiencia desempeñando funciones de consultor en la implantación, parametrización y desarrollo de proyectos organizativos y/o tecnológicos.
• Senior Project Manager, conocimientos Gestión Servicios IT y Service Manager.
• Senior ERP (3/5 años) en SAP - Áreas Comerciales: SAP SD, SAP FI-CO.
• Al menos 3/5 años en implantación y gestión de proyectos SAP, índole Comercial y trato directo con Negocio.
• Deseable Conocimientos de CRM como Sales Force o Aplicaciones índole Comercial, Distribución, etc… o bien adaptación a nuevos sistemas o entornos.
• Deseable experiencia en funciones similares en departamento de Organización y Sistemas.
• Deseable experiencia en Consultoría habiendo trabajado preferentemente para el sector Horeca o Gran Consumo, nacional o internacional. Orientado siempre al área Comercial.
• Deseable experiencia en portales de clientes y aplicaciones móviles.