Salesforce Support & Analytics Analyst - Hybrid Madrid

Buscamos un/a Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas para una de las empresas más reconocidas a nivel mundial , con un rol estratégico dentro del equipo comercial y un fuerte foco en Salesforce . Se trata de un proyecto full time y a largo plazo , ideal para perfiles técnicos que disfrutan resolviendo problemas, optimizando herramientas y actuando como partner clave del negocio, impactando directamente en la eficiencia de los procesos comerciales.

✅ Must-have requirements

• Salesforce : dominio avanzado (gestión de usuarios, instalaciones y bases de datos).
• Experiencia sólida en soporte técnico y gestión de incidencias .
• Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow y JIRA .
• Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones .
• Excel avanzado para análisis de datos y PowerPoint para presentaciones ejecutivas.
• Inglés fluido (mínimo B2) .

⭐ Nice-to-have

• Conocimientos de SAP S/4HANA para validación de datos maestros.
• Experiencia con herramientas de MDM (TIBCO EBX u otras).
• Familiaridad con Non-Regression Testing (NRT) .

Attractive points

• Colaboración con una empresa líder y reconocida a nivel global .
• Impacto directo en la eficiencia y estrategia del equipo de ventas .
• Reporte directo a CIO , con alta visibilidad y proyección.
• Rol clave con autonomía y exposición a múltiples áreas de negocio.
• Modelo híbrido : 2 días a la semana en la oficina (Madrid).

Si te llama la atención, ¡no dudes en aplicar!