Prácticas pagadas Recepción en Gales

En el hotel, el/la recepcionista es el primer contacto del cliente, dado de que la primera impresión tiene que ser positiva y de manera profesional. Juega un papel importante en el buen funcionamiento de la estancia y en la organización con todos los demás departamentos del hotel. El becario de recepción practicará sus idiomas y tendrá una responsabilidad alta representando la marca del hotel.

RESPONSIBILITIES

• Saludar e informar los huéspedes del hotel sobre las condiciones de la estancia: horas de desayuno, servicios adicionales, wifi y deseos especiales
• Gestionar llegadas y salidas: check-in / check-out
• Actualización de la información disponible para los clientes (folletos, catálogos, tarjetas de visita ...)
• Promover los servicios ofrecidos del hotel (siempre intentando de mejorar las ventas y beneficios del hotel)
• Reserva: emails, llamadas y uso del software (opera o algo similar)
• Dar reportes sobre las ventas, llegadas etc.

COMPANY'S PRESENTATION

Nuestro asociado es un hotel de boutique con mobiliario clásico, pero con comodidades modernas. Ofrece un alojamiento cómodo con una selección de desayuno rica y un restaurante, que está abierto durante las tardes/noches tanto para los huéspedes como para el público. El bar está adyacente, lo que permite una perfecta bebida antes o después de la cena.

PROFILE REQUIRED

Hablas inglés fluido, eres positivo y sonriente. Estudiante de Turismo, Idiomas o Hostelería. Estás disponible para una práctica de 3 a 6 meses. Convenio de prácticas obligatorio.