Gestor/A Telefónico de Atención al Cliente, Valencia
1200 €/mensualesAdecco
¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?
Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia.
Tus principales funciones serán:
- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.
Requisitos
- Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
- Valorable experiencia previa en atención al cliente
¿Qué ofrecemos?
- Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.
- Salario fijo 18.402, 16 k + 1.200€ variables por consecución de objetivos.
- El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día.
- Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
- Lugar de trabajo: Calle Gremis.
Oferta de empleo publicada 18 horas atrás
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