Tech_Técnico/a de Ingeniería y Administración de almacenamiento

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

Dentro de Telefónica Tech tenemos la misión de desarrollar, implantar y operar los servicios Cloud que marcarán el futuro de las comunicaciones y los servicios IT, con una perspectiva global, mirando a todos los países y clientes, trabajando con las tecnologías más avanzadas, con metodologías ágiles y enfocados a encontrar las mejores soluciones tecnológicas para nuestros productos.

Incorporamos una visión de extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será la implantación y posterior administración a nivel técnico (sistemas, herramientas) del almacenamiento de un importante cliente de la compañía. Te ocuparás del despliegue inicial de la infraestructura de almacenamiento para luego proporcionar y mantener los medios técnicos necesarios para una gestión eficiente del servicio. Las funciones, por tanto, son las siguientes:

En la fase de despliegue tu cometido principal será el montaje y configuración de cabinas de almacenamiento Netapp, por lo que el conocimiento de la tecnología de este fabricante es imprescindible. También es necesario que montes y configures los “switches” de almacenamiento basados en Brocade, colaborando con los compañeros de sistemas y virtualización para el acceso de los equipos al almacenamiento.

Tu día a día en la fase de administración será el siguiente: 

• • Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento, para su provisión y ejecución con calidad y en plazo.
  • Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.
  • Atender y resolver incidencias de la plataforma de almacenamiento con calidad y en plazo.
  • Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.
  • Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de almacenamiento.
  • Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de estos.
  • Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de almacenamiento.
  • Resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de la plataforma de almacenamiento. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Imprescindible experiencia laboral de DOS años o más en posiciones similares y en los siguientes campos:

• • Más de 2 años de experiencia en roles similares.
  • Experiencia sólida en administración y despliegue de soluciones NetApp (ONTAP, cabinas, gestión del almacenamiento, etc.).
  • Conocimientos en redes SAN, especialmente en entornos con tecnología Brocade.

Deseable

• • Experiencia con otras tecnologías de almacenamiento (Dell, HPE, Hitachi…).
  • Conocimientos en herramientas de backup (Veeam, Commvault, NetBackup, Avamar, etc.).
  • Familiaridad con entornos de virtualización (VMware, Hyper-V…).
  • Conocimientos generales de sistemas, redes o bases de datos.
  • Experiencia básica en scripting o automatización.
  • Conocimientos de buenas prácticas ITIL.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

• • Buenas habilidades de comunicación (oral y escrita).
  • Capacidad de ejecución y resolución de problemas .
  • Enfoque proactivo y orientación a la mejora continua.
  • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración multidisciplinar.
  • Interés por aprender y evolucionar en el ámbito del almacenamiento y entornos Cloud.

IDIOMAS

• • Inglés nivel intermedio.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!