Boutique Manager (Luxury Jewelry)

Desde Luxe Talent , Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando la figura de Boutique Manager para gestionar la nueva apertura en Passeig de Gràcia de una firma de joyería de lujo .

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.

Como Boutique Manager tu misión será garantizar la excelencia operativa y comercial de la tienda, desarrollando al equipo, cuidando la experiencia del cliente y asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta.

Tus principales funciones serán:

• Liderar con el ejemplo, guiando al equipo hacia un servicio al cliente excepcional y al cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Crear un entorno de trabajo positivo y motivador, donde la colaboración, la creatividad y el compañerismo sean fundamentales.
• Velar por el buen funcionamiento de la tienda, asegurando una gestión eficiente del inventario y el cumplimiento de los estándares operativos y de visual merchandising.
• Evaluar los resultados de la tienda para identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades de crecimiento.
• Cultivar relaciones sólidas con los clientes, fomentando su fidelidad y garantizando una experiencia de compra memorable.
• Contribuir al proceso de selección, formación y desarrollo del talento en tienda, potenciando el crecimiento del equipo.
• Representar a la marca con orgullo, transmitiendo su esencia, valores y excelencia en cada interacción.

• Formación universitaria en Administración, Marketing, Comunicación o áreas afines.
• Experiencia previa en un rol de liderazgo de al menos 5 años dentro de la industria del lujo, idealmente en joyería, relojería o moda premium.
• Dominio fluido de español e inglés (imprescindible).
• Habilidades analíticas, fuerte orientación al cliente y enfoque a resultados.
• Dominio de herramientas de CRM y sistemas de punto de venta
• Habilidad para liderar y desarrollar equipos de tienda, motivando su desempeño y fomentando la colaboración.
• Inteligencia emocional para manejar situaciones complejas con discreción y elegancia.

La empresa ofrece:

• Contrato indefinido
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios