Subgerente de Soluciones IA

En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Subgerente de Soluciones IA.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

• Traducir necesidades de negocio en casos de uso de automatización, orquestación, agentivización con definición de problema, alcance, objetivos (KPIs / OKRs) y criterios de éxito.
• Levantar y rediseñar procesos AS-IS a TO-BE con enfoque agent-first (intenciones, excepciones, HITL/HOTL), identificando tareas RPA vs asistentes vs agentes vs híbridos.
• Definir el diseño funcional agéntico por caso: orquestación, memoria, herramientas (APIs/MCP/RPA), RAG/base de conocimiento, auditoría y trazabilidad.En caso de escenarios complejos, debe liderar la mesa de trabajo con especialidades de Governance IA, Arquitectura IA e Ingeniería IA.
• Coordinar con equipos de IA, Data y TI la construcción, pruebas y despliegue; asegurar calidad de prompts, conocimiento, flujos conversacionales y seguridad.
• Validar resultados antes y después del despliegue: pruebas E2E, métricas, trazabilidad, controles, y plan de mejora continua (AgentOps).
• Gestionar adopción: habilitar operación, guías, formación, comunicación con stakeholders y mecanismos de escalamiento humano.
• Estandarizar la “traducción” en marcos y artefactos (Process brief, SIPOC, patrones, guard rails).

¿Qué necesitamos?

• Egresado/a, Bachiller, Titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática, Telecomunicaciones, Ciencia de Datos o afines.
• 3 años de experiencia en mejora/gestión de procesos, automatización, analítica aplicada o transformación digital.
• 2 años de experiencia en automatización (RPA / BPM / integración) y/o diseño de asistentes virtuales y en desarrollo de modelos utilizando servicios de LLM (deseable entornos Azure o AWS)
• Conocimientos en Automatización (RPA), Diseño funcional agentico, Gestión Ágil y Orquestación y Agentes.
• Conocimientos en Controles de Seguridad y Cumplimiento.
• Manejo de Lenguajes de Programación en Python y SQL
• Manejo de Office a nivel Intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
• Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.
• Excelente Clima Laboral.
• Contrato a plazo indeterminado.
• EPS cubierta al 70%.
• Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
• Trabajo Híbrido.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."