Sales Executive

JOB DESCRIPTION

Responsable de la comercialización y atención al cliente para la parte de Flex living en Be Casa Rivas. Gestión de 850 unidades. Labores comerciales, administrativas y customer service cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.

El Sales Executive es responsable de apoyar los objetivos de marketing, arrendamiento y ocupación/ingresos mediante la realización de actividades relacionadas con el arrendamiento a nuevos residentes. Estos incluyen la calificación de clientes potenciales, la organización de recorridos comunitarios y visitas a las unidades y la finalización de la administración residente requerida para asegurar el contrato de arrendamiento.

RESPONSIBILIDADES DEL ROL

• Trabajar como parte de un equipo, apoyando y respetando a otros miembros del equipo para brindar una vida excepcional a los residentes.
• Responder a todas las consultas de ventas entrantes de manera oportuna con los objetivos establecidos.
• Iniciar el contacto saliente proactivo para convertir la generación de interesados y los contactos de la base de datos existentes.
• Comprender, actualizar y mejorar activamente el conocimiento de la comunidad, las comodidades, las unidades y las características del área local.
• Garantizar que todos los sistemas de captura de datos y los detalles de contacto se actualicen de manera precisa y oportuna según sea necesario.
• Planificar y organizar las actividades diarias para maximizar el tiempo necesario para lograr el número de arrendamientos objetivo.
• Convertir interesados y leads en citas y reservas de visita para lograr números de arrendamiento específicos.
• Apoyar a todas las comunidades, incluida la venta cruzada en función de los posibles requisitos de los residentes.
• Realizar un seguimiento de la recepción de la documentación requerida, las devoluciones de contratos y procesar los pagos.
• Gestionar las cancelaciones de arrendamientos de acuerdo con los activos y el uso regular de las plataformas.
• Clasificar las consultas no comerciales y asegurarse de que se gestionen de manera profesional.

REQUISITOS Y CUALIFICACIONES

• Buen nivel de educación general que evidencie lectoescritura y aritmética.
• Buen nivel de inglés.
• Es deseable dominar el uso de paquetes de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook, así como otros sistemas como bases de datos / sistemas de reservas, por ejemplo, Salesforce.
• Competente en el uso de herramientas/recursos en línea y web para recopilar y presentar investigaciones e información.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés fluido.
• Es deseable tener habilidades lingüísticas adicionales.