Recepcionista de hotel, Girona

Código

Descripción

Vacantes

Se ofrece:

• Contrato de Formación en Alternancia . Este contrato combina formación y trabajo efectivo.
• Obtención de Certificación Privada de especialidades formativas superadas, basadas en la ocupación en la que se contrata. La formación es online y se realiza a través de un aula virtual. Con esta formación el trabajador adquiere conocimientos prácticos y teóricos relacionados con su puesto de trabajo.
• Posibilidad de incorporación a la empresa tras el contrato formativo.
• Incorporación en septiembre.

Requisitos:

• Compromiso con la formación relacionada con el puesto.
• Nivel de inglés B2. Se valorará el conocimiento de otros idioma, como francés o ruso.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y con buena presencia.
• Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de atención acorde con los estándares de un hotel de gran lujo.

Funciones:

• Atención y recepción de clientes, realizando check-in y check-out.
• Gestión de reservas, cancelaciones y consultas.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios del hotel.
• Gestión de incidencias y peticiones de los clientes.
• Coordinación con los diferentes departamentos del hotel.
• Cobros, facturación y gestión de documentación de recepción.
• Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes.