Housekeeping and Quality Manager

We need an exceptional and passionate Housekeeping and Quality Manager to join our team in Barcelona. If you are motivated, organised, a people person through and through and have a genuine desire to be part of something big then your journey should start here. Help us to create an unforgettable experience & be a part of Europe’s fastest moving, ground-breaking, lifestyle & hospitality brand.


WHO ARE WE

Generator is redefining social hospitality. Born in London, we’ve grown into a global brand with culturally connected spaces across Europe and beyond. Recognised as one of Fast Company’s Top 50 Most Innovative Companies globally, we continue to challenge convention, evolve constantly, and raise the bar within our industry.

Backed by Brookfield, we are entering an exciting new phase of growth, with the scale and stability to strengthen our global position. At our core, we create safe, vibrant, and seriously social spaces inspired by the cities we call home - all driven by one simple mission: BE YOURSELF.

ABOUT GENERATOR BARCELONA

You'll find Generator Barcelona, hotel and hostel, in the buzzing district of Gracia. The hostel’s just a short walk from Gaudi's iconic Casa Batllo apartments. The interiors showcase a mix of styles and include an oversized wooden birdcage, a winding staircase and a mezzanine chill-out lounge.

Feast on local delicacies in our bar and lounge, which is decked out in ornate Hungarian concrete floor tiles and earthy raw metals and woods, and if you’re looking for a little more luxury, Generator Barcelona also offers terrace rooms and a penthouse apartment in the hotel with mind-blowing panoramic views of one of Europe’s best-looking cities. So much more than just a hostel!


NUTS AND BOLTS OF THE JOB

• Overseeing the team and ensuring cleanliness and sanitation of the hotel, guest rooms, public areas, laundry, and other assigned areas
• Monitor the supervision of effective bedroom cleaning, servicing and maintenance, ensuring sufficient room stock is available to meet business demands
• To ensure that the Hotels housekeeping practice and standards are adhered to
• Have a good understanding of our guests needs and give your team members direction to fulfil these needs in a fast and effective way
• Complete any required administrative function.
• Display a passionate, fun and enthusiastic approach to work in order to inspire and motivate the members of the team, creating an enjoyable, cohesive and supportive working environment to work within
• Demonstrate knowledge of health and safety compliance inclusive of COSHH
• Create Quality Standards

Naturally this is not intended as an exhaustive list of duties. Other duties as may be reasonably required will form part of this job description.


WHAT’S IN YOUR DNA

• Highly motivated and pro-active; acting with professionalism and positivity in all interactions
• Have exceptional administration and organisation skills with great attention to detail
• Must be highly customer focused with excellent communication skills
• Be an excellent team player
• Possess the ability to keep staff motivated during long and demanding shift
• Flexibility to work various shifts, including evenings and weekends

YOUR ROCK STAR EXPERIENCE

• Previous experience as Housekeeping Manager or similar role
• Hands-on experience with cleaning and maintenance tasks for large organisations
• Ability to use industrial cleaning equipment and products

OUR GLOBAL EMPLOYEE BENEFITS

• Birthday holiday in addition to your yearly holiday allocation
• Employee Bounty Program providing opportunities to earn up to £1,000 for new hire referrals with no cap on number of referrals made
• Company contribution towards gym membership fees for all eligible employees
• Ideas Award - Quarterly award to double pay for 1 month to employee with most valuable suggestion/feedback
• Employer funded life assurance at two times base salary to cover death in service lump sum payments
• Employer funded income protection to cover 50% of base salary to cover prolonged absence from work due to incapacity
• 2 free nights’ accommodation across any hostels (subject to availability)
• Reduced room rates for staff as well as friends and family members (we operate in 15 locations across Europe & US so your next holiday is sorted)
• Social events and celebrations calendar
• Various employee recognition schemes
• Online learning tools

SO YOU THINK THIS MIGHT BE YOU?


That's cool. Send us your application. If you’ve got questions call us, or check  


Join Us and help us achieve our Vision!


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RESPONSABLE DE HOUSEKEEPING Y CALIDAD

Buscamos una persona excepcional y apasionada para unirse a nuestro equipo en Barcelona como Responsable de Housekeeping y Calidad.

Si eres una persona motivada, organizada, con don de gentes y con ganas de formar parte de algo grande, tu aventura debería empezar aquí. Ayúdanos a crear experiencias inolvidables y forma parte de una de las marcas de lifestyle y hospitality más innovadoras y de más rápido crecimiento de Europa.

¿QUIÉNES SOMOS?

Generator está en constante evolución. Y es lógico, teniendo en cuenta que somos una marca global de alojamiento.

Nuestro viaje comenzó en Londres, pasó por un montón de capitales europeas y sigue conquistando el mundo. Nada del otro mundo. ?

Fast Company nos nombró una de las 50 empresas más innovadoras del mundo. Nosotros, por supuesto, estamos de acuerdo. Y ahora esta empresa tan innovadora (¿lo habíamos mencionado?) está buscando un/a increíble Responsable de Housekeeping y Calidad para Generator Barcelona.

Nuestros espacios son seguros, sociales y están ubicados en el corazón de las ciudades que amamos. Cultura, creatividad y una forma fantástica de aprovechar el tiempo que nos ha dado el universo: eso es Generator.

Y aunque el diseño siempre es parte fundamental de nuestra identidad, cada Generator refleja el carácter único de la ciudad donde se encuentra.

SER TÚ MISMO/A

Es la clave para dar vida a la historia y a la marca Generator.

SOBRE EL PUESTO ¿QUÉ HARÁS?

• Supervisar al equipo y garantizar la limpieza e higiene del hotel, habitaciones, zonas comunes, lavandería y demás áreas asignadas.
• Supervisar la correcta limpieza, mantenimiento y preparación de las habitaciones, asegurando una disponibilidad adecuada para cubrir la demanda del negocio.
• Garantizar que se cumplen los estándares y procedimientos de housekeeping de la compañía.
• Comprender las necesidades de nuestros huéspedes y guiar al equipo para satisfacerlas de forma rápida y eficiente.
• Realizar las tareas administrativas necesarias para el correcto funcionamiento del departamento.
• Mostrar una actitud positiva, dinámica y entusiasta que inspire y motive al equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y agradable.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad, incluyendo la normativa COSHH.
• Crear estándares de Calidad

Naturalmente, esta lista no pretende ser exhaustiva. Podrán asignarse otras responsabilidades razonables relacionadas con el puesto.

¿QUÉ BUSCAMOS? Tu ADN

• Persona altamente motivada y proactiva.
• Profesional y positiva en todas sus interacciones.
• Excelentes habilidades organizativas y administrativas.
• Gran atención al detalle.
• Orientación total al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Espíritu de equipo.
• Capacidad para mantener al equipo motivado durante turnos exigentes.
• Flexibilidad para trabajar en distintos horarios, incluidos fines de semana y turnos de tarde.

TU EXPERIENCIA ROCK STAR

• Experiencia previa como Housekeeping Manager o en un puesto similar.
• Experiencia práctica en tareas de limpieza y mantenimiento en organizaciones de gran tamaño.
• Conocimientos en el uso de maquinaria y productos de limpieza industriales.

BENEFICIOS PARA EMPLEADOS

• Día libre por tu cumpleaños, además de tus vacaciones anuales.
• Programa de recomendación de empleados con recompensas económicas por nuevas incorporaciones.
• Ayuda económica para la cuota del gimnasio para empleados elegibles.
• Premio a las Ideas: reconocimiento trimestral con una recompensa equivalente al doble de un mes de salario para la mejor propuesta o sugerencia.
• Seguro de vida financiado por la empresa.
• Protección de ingresos en caso de incapacidad prolongada.
• 2 noches gratuitas al año en cualquiera de nuestros establecimientos (sujeto a disponibilidad).
• Tarifas especiales para empleados, amigos y familiares.
• Eventos sociales y celebraciones.
• Programas de reconocimiento para empleados.
• Herramientas de formación online para seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

¿CREES QUE ERES TÚ?

¡Genial!

Envíanos tu candidatura.

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros o visita nuestra web y redes sociales.

Puede que allí encuentres respuestas a todo: a la vida, al universo y a cualquier otra cuestión importante... incluso por qué no hay pingüinos en el Polo Norte. ?

¡Estamos deseando conocerte!

Únete a nosotros y ayúdanos a hacer realidad nuestra visión.

Required skills: Training Experience, Staff Scheduling, Fast-Paced Experience, Cleanliness