(MX) ASESOR DE SERVICIO DE DESPACHO

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Descripción de puesto

Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.

Principales responsabilidades

1. Efectuar la documentación de entrada y de salida de los vehículos que se cargan en la unidad de negocio.
2. Recepción de dinero para efectuar pagos de pedidos a clientes de recogido.
3. Cuadre de caja por el dinero recibido por clientes terceros.
4. Coordinar el despacho (Unidades (Furgones/Autotransporte) con el fin de cumplir con los status de seguridad y de control sobre los ingresos a patio y fuera de la UN.
5. Corroborar rutas de riesgo para tener control sobre la seguridad de nuestro personal y unidades.
6. Corroborar bitácoras para mantener control sobre los transportes que ingresan y salen.
7. Controlar las remisiones con el fin de generar conciliaciones donde se pueda corroborar que si haya salido lo que debió de salir.
8. Identificar áreas y programas de mejora.

Retos del puesto

• Trato directo con Operadores de Tractocamión.
• Conciliación del turno operado.
• Trato con clientes.
• Supervisión de bitácoras de Operadores.

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad: Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingenieria (varias), Licenciatura en Contabilidad. Dominio Idioma Ingles: B1 en adelante.

Experiencia requerida: Sin experiencia requerida.

Conocimiento requerido: Microsoft Office (Excel principiante – avanzado).

Competencias críticas:

1. Enfoque al Cliente.
2. Orientado a Resultados.
3. Solución de Problemas.
4. Manejo de Conflictos.
5. Gestión por Procesos.

Relaciones

Internas: Administrador Logística y Servicio, Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI, Supervisor de Operaciones, Personal de Envase (Plantas de cemento).

Externas: Clientes de recogido, Operadores de Tractocamión, Cliente de contado, Personal de valores.

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

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