Administrativo/a Customer Service- Sant Quirze del Vallès (Barcelona)

ITPSA es una compañía especializada en el desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras para los sectores de nutrición animal y alimentación humana.

En nuestro centro de Sant Quirze del Vallès concentramos la actividad vinculada a productos para nutrición animal y humana, así como la formulación de aromas, conservantes, preparados y colorantes destinados a la industria alimentaria. Trabajamos bajo altos estándares de calidad, seguridad y rógico técnico, con una clara orientación a la innovación y la mejora continua.

Administrativo/a Customer Service– Sant Quirze del Vallès (Barcelona)

Sobre la posición

Buscamos incorporar una persona para el cargo de Administrativo/a Customer Service para nuestro centro de Sant Quirze del Vallès. La persona seleccionada será responsable de la gestión y seguimiento de pedidos, atención a clientes y coordinación de envíos, formando parte de un entorno dinámico y colaborativo.

Además, se valorará el interesé por el análisis de marketing, ya que la persona podrá colaborar en tareas de soporte, coordinación y gestión de acciones vinculadas a marketing y comunicación, en función de las necesidades de la empresa y de su adaptación al puesto.

Tareas a realizar:

Atención al cliente y gestión administrativa

• Gestión y entrada de pedidos en el sistema.
• Atención al cliente.
• Gestión administrativa y soporte en procesos de facturación.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos y documentación.

Logística y exportación

• Coordinación y seguimiento de envíos y transporte.
• Gestión documental de exportación: (BLs, certificados, transitarios, aduanas, Incoterms)
• Coordinación interna para garantizar el correcto servicio al cliente.

Soporte transversal

• Apoyo en tareas de coordinación y gestión vinculadas al análisis de marketing y comunicación.

Perfil:

• Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones similares de Customer Service, administración comercial o lógica.
• Experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente, coordinación de transporte y facturación.
• Valorable experiencia en documentación de exportación.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
• Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultánmente.
• Actitud proactiva, colaborativa y con orientación al cliente.
• Interesé por el análisis de marketing y comunicación.

Requisitos:

• Catalán y Castellano imprescindibles (nivel nativo).
• Inglés valorable.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Sant Quirze del Vallès.

Qué te ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Horario intensivo de mañana: de lunes a viernes de 7:00 h a 15:00 h.
• Salario bruto anual entre 23.000 € y 25.000 €, según experiencia aportada.
• Incorporación inmediata.
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
• Incorporación a una empresa consolidada, innovadora y con entorno internacional.

Si crees que esta posición encaja con lo que estás buscando, estarábamos encantados de conocerte.