Project Manager de Clientes para agencia creativa

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Project Manager de Clientes

Canarias

Sobre la empresa:

Compañía especializada en estrategia, comunicación, marketing y desarrollo de proyectos vinculados al sector turístico con presencia nacional e internacional, busca un/a Project Manager para reforzar su equipo en Canarias en un momento de crecimiento y consolidación de proyectos.

Objetivo del puesto:

Gestionar proyectos y clientes actuando como puente entre las necesidades del mercado, los clientes y los equipos internos, combinando capacidad operativa, orientación al negocio y visión estratégica. La persona incorporada asumirá un papel clave en la coordinación de proyectos, la construcción de relaciones de confianza con los clientes y la identificación de oportunidades de desarrollo.

Funciones:

Gestión de clientes y proyectos

• Gestionar la relación diaria con clientes, manteniendo una comunicación fluida, profesional y orientada a soluciones.
• Coordinar la ejecución de proyectos y campañas junto a equipos multidisciplinares.
• Garantizar que las necesidades del cliente se traduzcan en acciones claras y ejecutables para los equipos internos.
• Recoger, interpretar y estructurar necesidades, objetivos y briefings.
• Realizar el seguimiento de plazos, entregables y prioridades.
• Detectar incidencias, riesgos o desviaciones y proponer alternativas de forma proactiva.

Desarrollo de clientes y visión de negocio

• Comprender el contexto, los objetivos y los retos de cada cliente.
• Construir relaciones de confianza a largo plazo con clientes y colaboradores.
• Identificar oportunidades de crecimiento y nuevas líneas de colaboración.
• Aportar criterio y visión para priorizar acciones y detectar oportunidades de mejora.
• Participar en la preparación de propuestas, presentaciones y documentación comercial.

Mejora continua e innovación

• Incorporar herramientas digitales e inteligencia artificial que aporten eficiencia y valor a la gestión.
• Contribuir a la mejora continua de procesos y metodologías de trabajo.
• Evolucionar progresivamente hacia una mayor responsabilidad en la gestión de cuentas y clientes estratégicos.

• Titulación universitaria en ADE, Marketing, Publicidad, Comunicación o similar.
• Al menos 3 años de experiencia sólida en gestión de clientes, coordinación de proyectos o posiciones similares.
• Experiencia previa en sectores vinculados al turismo, hospitality, marketing turístico, destinos turísticos o eventos corporativos.
• Capacidad para comprender el negocio del cliente y traducir necesidades en acciones, prioridades y oportunidades de desarrollo.
• Conocimiento y dominio de herramientas Asana, Slack, Google Workspace, herramientas de gestión de proyectos.
• Interés y familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a productividad, gestión de proyectos y optimización de procesos.