Empleo de Recepcionista Sanitario/a jornada parcial en Cáceres

Se busca Recepcionista Sanitario/a para trabajar en Cáceres, en jornada parcial, en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada. La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a pacientes, gestión de citas, recepción de llamadas, tareas administrativas y apoyo en la organización diaria del centro.

El puesto está orientado a personas organizadas, resolutivas y con buen trato al público, que sepan atender con amabilidad, discreción y profesionalidad en un entorno sanitario.

Funciones principales del puesto

• Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.
• Recepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o a realizar gestiones.
• Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
• Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.
• Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.
• Comprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesarios.
• Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.
• Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno, siguiendo siempre las indicaciones del centro.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación interna.
• Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.
• Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.
• Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.
• Trato discreto y confidencial de la información personal y sanitaria de los pacientes.
• Colaboración con el equipo para mejorar la organización y el buen funcionamiento diario del centro.

Requisitos para el puesto

• Experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, centros de estética médica o entornos similares.
• Experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendas.
• Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.
• Organización, amabilidad y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.
• Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.
• Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.
• Competencias clave: trato amable y profesional con pacientes, organización y atención al detalle, responsabilidad y puntualidad, gestión de llamadas, citas y documentación, discreción y confidencialidad, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, paciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de mayor carga de trabajo.

Se ofrece

• Puesto de Recepcionista Sanitario/a en Cáceres.
• Jornada parcial.
• Incorporación a un entorno profesional relacionado con la atención sanitaria.
• Funciones administrativas y de atención al paciente.
• Estabilidad laboral según necesidades del centro.
• Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.
• Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.