JEFE/A DE SECCIÓN PT FNAC DONOSTIA

En Grandes Almacenes FNAC España queremos incorporar un/a Jefe/a de Sección de Producto Técnico en nuestra tienda de Donosti, para realizar las siguientes funciones:

• Dirigir y coordinar al equipo de trabajo, estableciendo prioridades en las tareas a realizar, llevar el control de la cobertura horaria, animar la actividad comercial y participar de forma activa en la formación y selección de la
• Marcar y evaluar objetivos mensuales a los miembros del equipo y realizar el seguimiento de los mismos, revalorizando el trabajo realizado y corrigiendo las deficiencias detectadas
• Realizar la evaluación del desempeño anual de cada uno de los integrantes del equipo
• Aplicar Política Comercial definida
• Responsabilizarse de la reposición y exposición del producto en la superficie de venta en el tiempo oportuno de acuerdo con las normas de merchandising
• Supervisar el correcto funcionamiento de la tienda en las diferentes secciones, participando en realización de las tareas comerciales junto al resto del equipo de venta
• Gestionar el funcionamiento de los servicios propios de la tienda, así como sus programas de fidelización, dándolos a conocer a los clientes
• Atender y resolver reclamaciones e incidencias
• Colaborar con el Director de Tienda en la definición y puesta en marcha de las distintas acciones para implantar mejoras de productividad
• Gestionar el stock, asegurando el surtido adecuado
• Controlar los procesos logísticos de la tienda
• Gestionar la Cuenta de Explotación de las áreas asignadas y realizar el correcto seguimiento de los indicadores de productividad de la tienda, aplicando en su caso, las acciones correctoras necesarias

¿Quiénes somos?

Fnac, es la primera marca distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, y ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología. Cuenta con una red de 692 establecimientos alrededor del mundo y 35 centros en España. Nuestro equipo se encarga de que cada experiencia sea irrepetible y nuestras tiendas se conviertan en lugar de encuentro.

En Fnac España, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, apostamos por reforzar nuestra acción a favor de una mayor diversidad e inclusión.

Requisitos:

Conocimientos requeridos:

• Conocimiento avanzado en el manejo de office y herramientas informáticas internas de gestión (teradata, genesix…)

Experiencia profesional (interna / Externa):

• Valorable experiencia anterior en puesto

Habilidades y competencias:

• Habilidad en la gestión de equipos de trabajo,
• Alta orientación a resultados,
• Capacidad de comunicación y resolución de problemas,
• Habilidades de negociación,
• Capacidad de decisión,
• Identificación con los valores y estrategia de la compañía