Desarrollador/a Senior Genesys Cloud (Carballedo)

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional.

PROYECTO: Proyecto OpenBank

FUNCIONES

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Conectar Genesys con chatbots o voicebots (bots de terceros).
• Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenes, métricas, duración).
• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.
• Trabajar en conjunto con equipos de producto y desarrollo para asegurar la calidad y escalabilidad de las soluciones.

REQUISITOS

• Al menos 4 años de experiencia profesional.
• Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
• Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks.
• Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
• Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
• Buen nivel de inglés oral y escrito.
• Muy valorable conocimiento y/o experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework, APIs de reporting, métricas y bases de datos de Genesys Cloud para la extracción de datos.
• Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa.
• Orientación a resultados y resolución de problemas complejos.

HORARIO: De 08:00 a 17:00. En agosto intensiva de 08:00 a 15:00.

Modalidad: Es prácticamente remoto, pero de manera puntual se solicita alguna reunión una vez al mes o cada dos meses en Plaza de Santa Barbara 2, Madrid.

Contrato: Fijo.

Sueldo bruto / año: 30.000€ a 40.000€.

VENTAJAS Ioon

• 23 días laborables de vacaciones al año.
• Programa de retribución flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
• Acceso gratuito a la plataforma OpenWebinars y un presupuesto de 350€ para tu propia formación (no canjeable, no acumulable).
• Medidas de conciliación: horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto.
• Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tenga presencia.
• Plan de compensación de referencias internas.
• Estabilidad y carrera profesional.

En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.