Administrativo/a Taller de Automoción - Gestión Siniestros y Flotas

Buscamos Administrativo/a Taller de Automoción para un gran taller de reparación de vehiculos, una persona para la gestión administrativa integral del ciclo de reparación de vehículos en las instalaciones del Taller, coordinando operativamente las órdenes de trabajo con el taller, gestionando autorizaciones y presupuestos con aseguradoras/compañías de renting, y asegurando el cumplimiento estricto de los plazos de entrega y niveles de calidad.

Funciones:
- Recepción y apertura de órdenes de trabajo en el sistema de gestión.
- Introducción, actualización y seguimiento continuo de datos en los programas informáticos del taller
- Coordinación directa con el equipo técnico de taller para la planificación, asignación y seguimiento de los trabajos.
- Control y seguimiento riguroso del estado de las reparaciones para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega acordados (SLA).
- Atención fluida y comunicación profesional constante con clientes, empresas de renting, compañías aseguradoras y gestores de flotas.
- Solicitud, gestión y seguimiento activo de autorizaciones de reparación.
- Peritación, elaboración, envío y seguimiento de presupuestos de reparación.
- Resolución y gestión de incidencias administrativas relacionadas con expedientes de reparación.
- Gestión de la facturación de reparaciones y revisión/control de albaranes.
- Gestión documental, archivo de expedientes y soporte en auditorías administrativas.
- Coordinación con proveedores y departamentos internos para asegurar la correcta prestación del servicio.

Aptitudes y conocimientos deseados:
- Experiencia en administración de taller del sector de la automoción.
- Valorable experiencia en gestión de siniestros o gestión de flotas.
- Conocimientos Técnicos Manejo de software de gestión de taller y soltura en sistemas de valoración de daños
- Imprescindible permiso de conducir B.
- Capacidad de organización, orientación a plazos, excelente comunicación interpersonal y resolución de conflictos.
- Alta resistencia al estrés en picos de trabajo y capacidad de negociación con peritos/aseguradoras.