Consultor/a junior de formación a empresas - Barcelona

Consultor/a junior de formación a empresas - Barcelona

Publicada 6 de Octubre

Buscamos:

Un/a Consultor/a Junior con vocación por desarrollarse en consultoría de formación, trabajando con uno de nuestros clientes del sector energético y asumir mayores niveles de responsabilidad y autonomía en el proyecto asignado.

Una persona versátil, que comprenda las necesidades del cliente, estructure problemas, desarrolle soluciones y se responsabilice de la ejecución del proyecto, desde la planificación al seguimiento de resultados.

¿Qué vas a hacer?

1. Gestión y dirección de proyecto de formación

• Participar en la gestión integral de proyecto de formación (colaborando con cliente), desde la planificación hasta el seguimiento de hitos, entregables y resultados.
• Asumir progresivamente la gestión autónoma del proyecto, manteniendo una interlocución directa y fluida.
• Preparar y liderar reuniones de seguimiento, coordinando necesidades, prioridades y próximos pasos con los interlocutores del cliente.

2. Diseño de contenidos

• Diseñar programas, itinerarios y recursos formativos adaptados a diferentes perfiles, objetivos y modalidades de aprendizaje.
• Desarrollar contenidos e-learning y recursos digitales, con herramientas de autor y formatos interactivos, relacionados con atención al cliente, gestión de contact center y sector energético.
• Elaborar presentaciones, guías y manuales, con calidad pedagógica y adecuación a necesidades del cliente.

3. Impartición de formación

• Impartir talleres, workshops… presenciales y virtuales a colectivos que trabajan en atención a cliente, contact center…
• Adaptar metodología, contenidos y facilitación a diferentes perfiles, favoreciendo la participación y aplicación práctica del aprendizaje.

4. Gestión LMS y plataforma formación

• Gestionar plataforma LMS propia del cliente, actualizando contenidos, convocatorias y seguimiento de actividad.
• Dinamizar experiencia de aprendizaje mediante newsletters, comunicados y otras acciones de engagement.
• Realizar seguimiento y atención a participantes, resolver dudas y asegurar experiencia fluida en el proceso.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido vinculado al proyecto con cliente y jornada completa.
• Horario: De L-J de 9 a 18 horas; y V de 8 a 15 horas. En julio y agosto, de L-V de 8 a 15 horas.
• Ubicación: Barcelona.
• Modalidad: Requerida presencialidad mínimo 3 días/semana (a coordinar con cliente) en sus oficinas de Barcelona.
• Salario 24.000 € brutos, en 12 pagas.
• Incorporación: mediados nov 2026.
• Vacaciones: 23 días laborables + 2 días extra.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos?

• Formación: ADE, Psicología o Pedagogía. (Nota media de 7/10).
• Conocimientos: Valorable conocimiento en sector energético. Y en formación para atención a cliente, contact center…
• Al menos 1 año de experiencia en:

Dirección y gestión de proyectos de formación (detección de necesidades, interlocución con cliente, planificación y seguimiento de hitos y entregables, coordinación con diferentes interlocutores…)

Diseño e impartición en sesiones presenciales y/o virtuales en atención al cliente, habilidades comerciales, contact center, formación en producto….

Gestión entornos LMS y atención y seguimiento a alumnos, envío de newsletters y comunicaciones.

Creación recursos e-learning, guionización y diseño instruccional y producción con herramientas de autor (Rise, Articulate…)

• Dominio herramientas: Office, Excel, PowerPoint y Microsoft 365 (Teams, Outlook). Y manejo avanzado plataformas LMS y creación de recursos e-learning (Rise, Articulate…).
• Ubicación: Imprescindible residir en Barcelona.
• Presencialidad: Requerido mínimo 3 días/semana en oficina cliente.
• Flexibilidad para viajar: desplazamientos nacionales puntuales.
• Incorporación: mediados de nov 2026.

Competencias:

• Capacidad analítica y pensamiento estructurado.
• Organización y orientación a resultados.
• Autonomía, responsabilidad y liderazgo de proyectos.
• Proactividad e iniciativa.
• Orientación al cliente y habilidades de interlocución.
• Comunicación oral y escrita clara y efectiva.