Recepcionista de Noche - Hotel de Mar Gran Meliá

Recepcionista de Noche - Hotel de Mar Gran Meliá

Área: Alojamiento

Islas Baleares, ES

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubra un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Gran Meliá de Mar , hotel de lujo solo para adultos ubicado en Illetas (Mallorca), buscamos incorporar un/a Recepcionista de Noche apasionado/a por la hospitalidad y el servicio al cliente, que contribuya a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes durante el turno nocturno.

• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes durante el turno nocturno.
• Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y reservas de última hora.
• Supervisar la seguridad y tranquilidad de las instalaciones durante la noche.
• Realizar tareas administrativas y de auditoría nocturna.
• Gestionar la facturación y cierre diario de caja.
• Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar un servicio excelente.
• Elaborar informes y reportes de incidencias del turno.
• Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos de lujo.
• Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), preferiblemente Opera.
• Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver incidencias.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.