Store Manager for GoodNews Aeropuerto Barcelona

Tus responsabilidades

• Liderar la formación inicial y continua del equipo de baristas.
• Evaluar desempeño y proponer planes de mejora.
• Desarrollar talento interno y garantizar altos estándares de servicio.
• Responsable del funcionamiento diario del punto de venta.
• Supervisar apertura/cierre, limpieza, orden y presentación de productos.
• Gestionar inventario, reposiciones, control de caja y merma.
• Resolver incidencias operativas y garantizar cumplimiento de normativa aeroportuaria.
• Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales.
• Cumplir objetivos de ventas, rentabilidad y KPIs operativos.
• Optimizar turnos y operativa según picos de afluencia.
• Liderar, motivar y coordinar al equipo.
• Colaborar con People Ops en selección, evaluaciones e incidencias.
• Fomentar cultura de alto rendimiento y excelencia operativa.
• Resolver situaciones de servicio al cliente de manera eficaz.
• Participar en tareas de barista en momentos de alta demanda.

Tu perfil

• Experiencia mínima de un año en labores relacionadas o similares al puesto.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de interactuar con personas en todos los niveles.
• Alta capacidad de trabajo bajo presión debido al entorno rápido.
• Disponibilidad de horarios flexibles (muy temprano/tarde/fines de semana).
• Enfoque en servicio al cliente y trabajo en equipo.

Valorable

• Nivel de inglés medio.

Lo que ofrecemos

• Todas nuestras bebidas gratuitas durante tus turnos.
• Un ambiente dinámico, amable y lleno de Good Vibes.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en plena expansión.
• Uniforme cool y cómodo.
• Seguro médico privado a precio reducido.

Descuentos exclusivos

• 50% en todos nuestros productos.

Horario

• Viernes a martes de 7:00h a 15:00h -> 40 horas semanales.

Al tratarse de un entorno de aeropuerto, este horario puede ajustarse puntualmente según necesidades operativas, dando apoyo en aperturas tempranas (desde las 4:00h) o cierres del punto de venta cuando sea necesario. Algunos turnos incluyen plus de nocturnidad.

GoodNews promueve un entorno laboral inclusivo, basado en la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Todos los procesos de selección se desarrollan sin discriminación por razón de género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.