Commercial(e) Sédentaire - Marché Français | Universe Vélo

Vous êtes passionné(e) de vélo ? Vous connaissez la différence entre un gravel, un VTT tout-suspendu et un vélo de route sans avoir besoin de chercher sur Google ? Et vous aimez autant conseiller un client que parler matériel, composants et équipements ?

Alors cette opportunité pourrait clairement vous intéresser.

Notre client est une entreprise espagnole en forte croissance, devenue une référence dans la vente en ligne de vélos d’occasion reconditionnés.

Son modèle est simple : acheter des vélos auprès de particuliers et de partenaires, les contrôler, les remettre en parfait état et leur offrir une seconde vie, avec des prix nettement plus attractifs que ceux du neuf.

Route, VTT, gravel, vélos électriques, composants… l’offre est très large, avec également des services de financement, garantie, livraison à domicile et accompagnement après-vente.

Après avoir développé avec succès son activité en Espagne, l’entreprise accélère désormais son expansion européenne, notamment en France, en Italie et en Allemagne.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) véritable passionné(e) de cyclisme pour rejoindre l’équipe commerciale dédiée au marché français.

Votre mission

Vous serez l’un des interlocuteurs privilégiés des clients francophones et participerez directement au développement de l’activité en France.

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :

Conseiller et accompagner les clients avant leur achat.
Réaliser des ventes par téléphone, WhatsApp, e-mail, chat et autres canaux digitaux.
Comprendre les besoins du client afin de lui proposer le vélo ou le produit le plus adapté.
Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients après la vente.
Résoudre les éventuelles demandes ou incidences liées aux ventes sur le marché français.
Participer à la gestion et à l’amélioration du site web destiné au marché français.
Superviser certaines plateformes et marketplaces sur lesquelles les vélos sont proposés.
Participer au développement de nouveaux canaux de vente : marketplaces, magasins partenaires, réseaux locaux, etc.
Identifier des opportunités d’amélioration dans les méthodes de vente et les processus internes.

Et surtout : contribuer activement au développement d’un marché français encore en pleine croissance.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Le profil que nous recherchons

Le critère numéro un ?
Vous devez réellement aimer le vélo.
Nous recherchons une personne qui connaît le secteur et qui puisse parler naturellement avec un cycliste, comprendre ses attentes et le conseiller avec crédibilité.

Votre connaissance peut provenir :
d’une expérience professionnelle dans le secteur du cycle ;
d’un magasin ou atelier spécialisé ;
d’une marque ou d’un distributeur ;
d’une pratique intensive du cyclisme ;
d’une expérience en compétition ou dans un club.

Nous recherchons également une personne :
à l’aise dans la vente et la relation client ;
qui apprécie les échanges par téléphone, WhatsApp, e-mail et chat ;
dynamique, proactive et orientée solutions ;
organisée et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;
avec une vraie sensibilité commerciale ;
qui aime travailler en équipe ;
motivée par un projet entrepreneurial en forte croissance ;
souhaitant progressivement prendre davantage de responsabilités.

Indispensable
Un niveau de français professionnel excellent, bilingue ou langue maternelle.
Une excellente expression orale et écrite en français est essentielle pour le poste.
Une première expérience commerciale est également souhaitée.