US Senior Application Support Engineer UST • Madrid Híbrido · 3 días en casa · Madrid hace 3 días

# Senior Application Support Engineer### Resumen del puestoMadrid### Modelo de trabajoHíbrido · 3 días en casahace 2 díasDescripción del puesto## Sobre USTUST es una empresa multinacional con sede en Norteamérica, certificada como Top Employer y Great Place to Work, con más de 35.000 empleados en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas a gran escala para grandes empresas.## Descripción del puestoComo Senior Application Support Engineer para el sistema de Client Lifecycle Management del banco, serás el experto clave para el soporte de aplicaciones de Nivel 3, asegurando una entrega de servicio consistente y precisa. Tu enfoque será mantener y optimizar la solución, gestionar incidentes y problemas, y asegurar la preparación operativa.Trabajarás en una organización ágil apoyando aplicaciones de múltiples niveles y realizando análisis de causa raíz.### Responsabilidades principales* Colaborar estrechamente con usuarios de aplicaciones, propietarios de servicios de TI y otras partes interesadas.* Garantizar operaciones fluidas y alta disponibilidad.* Realizar tareas de administración de Linux/Unix (navegación por sistemas de archivos, análisis de registros, gestión de configuraciones).* Solución de problemas utilizando conceptos de bases de datos (PL/SQL, SQL).### Requisitos obligatorios* Experiencia demostrable en soporte de aplicaciones de Nivel 3 dentro de una organización ágil.* Sólido conocimiento de conceptos de desarrollo de bases de datos (MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle).* Conocimientos bancarios en CRM, apertura de cuentas y cumplimiento (obligatorio).* Conocimientos básicos de Java para análisis a nivel de aplicación.* Sólidas habilidades de administración de Linux/Unix (logs, scripts, navegación).* Experiencia en gestión del ciclo de vida de productos y lanzamientos.* Familiaridad con el funcionamiento de software estándar y parametrización.### Condiciones y beneficios* Modelo híbrido en Madrid (3x2).* 23 días de vacaciones anuales, más el 24 y 31 de diciembre como días discrecionales.* Numerosos beneficios (Plan de salud, conectividad a internet, seguros de vida y accidentes).* Programa de Retribución Flexible (comidas, guardería, transporte, clases de inglés, plan de salud).* Acceso gratuito a diversas plataformas de formación.* Estabilidad profesional y planes de carrera.* Compensación por referidos.* Opción de elegir entre 12 o 14 pagas al año.* Medidas de conciliación (flexibilidad, política de teletrabajo, horario intensivo en verano).* Acceso a descuentos en la plataforma UST Club y gimnasios.UST está comprometido con la igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Tenemos un compromiso especial con la inclusión de personas con certificado de discapacidad. #J-18808-Ljbffr