Consultor/a Proyectos IT ** BCN

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico

Consultor/a de Proyectos IT

¿Quieres iniciar o consolidar tu carrera en la gestión de servicios IT participando en proyectos de transformación y mejora continua?

Buscamos una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo donde podrá desarrollar conocimientos en ITSM, gestión documental y optimización de procesos.

Condiciones

• Contrato: Indefinido y/o freelance
• Ubicación: BARCELONA
• Modalidad: HIBRIDO

>> segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes ...

• Jornada: Completa
• Inicio: ENERO 2027

Qué harás

• Dar soporte a la ejecución y definición de procesos de gestión de servicios IT.
• Colaborar en la gestión de incidencias, peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios.
• Analizar flujos operativos para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización.
• Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento (KMDB) y la gestión de la configuración (CMDB).
• Elaborar documentación operativa y validar modificaciones de procesos.
• Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias.
• Colaborar en la elaboración de r eporting y cuadros de mando