Genesys Cloud Developer 100% Remoto Carballedo
Jobleads
Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Estamos buscando un/a Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX para incorporarse a un proyecto estratégico en el sector bancario.
Modalidad: Prácticamente remoto; se requiere asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aproximadamente una vez al mes o cada dos meses.
Sector: Bancario
Horario:08:00–17:00(mesdeagostojornadaintensiva08:00–15:00).
Funciones
- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
- Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots (bots de terceros).
- Capturar y exponer datos principales: intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones.
- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
- Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.
Skills imprescindibles
- Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
- Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks.
- Experiencia con JavaScript/TypeScript, Python o Java.
- Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
- Inglés alto (oral y escrito).
Muy valorable
- Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework.
- Uso de APIs de reporting y métricas de Genesys Cloud.
- Experiencia en extracción de datos y trabajo con BBDD de Genesys Cloud.
Competencias
- Proactividad y actitud colaborativa.
- Buena comunicación.
- Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas complejos.
¿Te interesa o conoces a alguien encajaría? Postúlate y hablamos!
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
SOTEC es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo.
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