Gestor/a de Atención al Cliente - Sant Cugat (BARCELONA)

¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de aprender?

En Grupo Constant buscamos personas con energía, actitud positiva y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de atención telefónica. Si disfrutas ayudando a los demás, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones, ¡esta es tu oportunidad de demostrarlo!

Ubicación: Sant Cugat (Barcelona)

Horario: Jornada completa (turno de lunes a viernes)

Contrato: Temporal de 2-3 meses con posibilidad de prórroga

Salario: SMI + atractivo plus por idioma

Tus principales funciones serán:

• Atender llamadas y correos de clientes para ofrecer soporte y resolver consultas.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y peticiones de manera eficaz y con empatía.
• Registrar la información y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Realizar seguimiento de casos y asegurar una atención satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la mejor experiencia del cliente.

Requisitos:

• Imprescindible nivel nativo o alto de rumano.
• Experiencia previa en atención al cliente o en entornos de call center (valorada, no imprescindible).
• Buen nivel de comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico, CRM, etc.).

Te ofrecemos:

• Incorporación inmediata en un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Formación inicial a cargo de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Contrato temporal con posibilidad real de prórroga.
• Salario según SMI + plus por idioma (rumano) .

Si te motiva ofrecer un servicio de calidad y hablas rumano con fluidez, queremos conocerte.

¡Apúntate ahora y forma parte de nuestro equipo!