Conserjes Para Universidad De Malaga

Description

MISIÓN

Controlar y asegurar el correcto uso de las instalaciones, recursos y equipamientos de los edificios de la Universidad, proporcionando un servicio de atención de la máxima calidad a todos los usuarios del mismo.

FUNCIONES

1. Atención a usuarios de la Universidad / Centro

• Ofrecer a todos los usuarios de los Centros (alumnos, profesores, clientes, pacientes, otros empleados y visitas) un servicio de atención de la máxima calidad.
• Apoyar a los Profesores, atendiendo las necesidades relacionadas con el correcto desarrollo de la actividad académica (adecuación aulas, cañones,. luces, material para clases, etc.).
• Facilitar una correcta orientación a los alumnos, a los empleados y a las visitas sobre todo tipo de aspecto relacionado con las instalaciones, ubicación de aulas y servicios.
• Facilitador de la entrega del correo interno y externo.
• Facilitador en el tráfico de alumnos y profesores.
• Definir e implementar la estructura organizativa necesaria para garantizar la consecución de los objetivos. Supervisar y gestión de los empleados del campus.

2. Control de las instalaciones

• Mantener controladas las instalaciones (seguridad, entradas y salidas, apertura y cierre y control de alarmas).
• Notificar al Coordinador de Mantenimiento/Servicios Técnicos las situaciones que requieran intervenciones.
• Realizar la supervisión y control de los bienes materiales y los recursos de la Universidad.
• Registrar todas las incidencias que sean de su ámbito de actuación según procedimiento establecido.
• Velar por el cumplimiento de las normas de uso de las instalaciones.
• Velar por la adecuación de las aulas para la docencia: asegurar el correcto y puntual acceso a las aulas de profesores y alumnos, así como la disponibilidad de todos los equipos y materiales necesarios.
• Colaborar en la organización del equipamiento y mobiliario en conferencias y eventos.
• Gestionar las incidencias leves (bajo nivel de queja o complejidad).
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y de los alumnos, empleados y usuarios de los Centros de su ámbito de actuación.
• Aplicar los protocolos previstos, en situaciones de emergencia.

REQUISITOS DEL PUESTO

• Experiencia de al menos dos años en actividades que requieran trato directo con el cliente, especialmente en puestos similares de recepción/ conserjería
• Idiomas: deseable nivel de inglés mínimo B2. Valorable otros idiomas
• Conocimientos ofimáticos a nivel de usuario (Excel, Word, Outlook)