RESPONSABLE COMUNICACIÓN DT MADRID

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

La Dirección de Comunicación Externa (N2) tiene como uno de sus principales objetivos velar por la reputación corporativa de nuestra entidad, cuidando los mensajes que llegan a la opinión pública a través de los medios de comunicación y las redes sociales corporativas.

Para llevar a cabo sus funciones de manera más eficiente cuenta con cuatro ámbitos de actuación -contenidos informativos, regional, internacional y gestión del riesgo reputacional media and social media- que se entrelazan transversalmente para desarrollar los objetivos de comunicación del Grupo.

Para gestionar la comunicación territorial, contamos con un equipo de profesionales que trabajan en cada una de las direcciones territoriales en las que CaixaBank organiza su actividad. Estos profesionales deben dominar las habilidades requeridas en el ámbito de la comunicación y poseer un alto conocimiento de los medios de comunicación y principales entidades locales.

El objetivo de esta convocatoria es seleccionar una persona para la Dirección Territorial de Madrid.

Se precisa una persona comprometida, con habilidades en comunicación, principalmente en la relación con medios de comunicación y stakeholders de la Comunidad. Esta persona se integrará en el actual equipo de Comunicación Externa en la sede de la Dirección Territorial de Madrid como responsable para desarrollar funciones transversales en el ámbito de la comunicación corporativa y la relación con medios de comunicación locales, la gestión de los patrocinios, la participación en eventos/actos institucionales acompañando al equipo directivo de la Territorial, y mejorar la reputación de la entidad monitorizando posibles crisis.

Esta persona dependerá directamente de la gerente de Comunicación Regional y será responsable de liderar la comunicación de la entidad en Madrid.

Responsabilidades:

• Liderar la relación con los medios de comunicación de Madrid.
• Responsabilidad y gestión de la Comunicación Corporativa de la Dirección Territorial.
• Responsabilidad y gestión de las actividades de comunicación definidas por la Dirección de Comunicación y Relaciones Externas, así como ruedas de prensa, presentaciones y eventos institucionales.
• Responsabilidad y producción de los distintos documentos de comunicación que sean requeridos para alcanzar los objetivos que se hayan marcado: contenidos informativos, entrevistas, documentos corporativos, argumentarios, contenidos multimedia, contenidos digitales, contenidos multiformato, etc.
• Responsabilidad y gestión de perfiles sociales tanto propios como de los directivos de la Dirección Territorial.
• Responsabilidad de la monitorización de las hipotéticas crisis y gestión del riesgo reputacional en coordinación con el resto de las áreas de la Dirección de Comunicación Externa.
• Gestión y activación de patrocinios a nivel de la DT, tanto en coordinación con la Dirección de Patrocinios de SSCC como con la Secretaría Técnica de Negocio de la Dirección Territorial, Marketing Xperience u otras áreas del banco.
• Gestión de la imagen de la entidad en todas las colaboraciones efectuadas tanto desde la parte financiera como desde el Área de Acción Social.
• Representación y acompañamiento a la directora territorial, directores comerciales y resto del personal directivo de la Dirección Territorial en los eventos y actos públicos en los que participen en representación de la entidad.

Requisitos mínimos

• Titulación superior en Ciencias de la Información, Comunicación, Comunicación Audiovisual, Publicidad o alguna titulación similar.
• Experiencia demostrable y reconocida en comunicación corporativa o relaciones institucionales ya sea desde un medio de comunicación como desde dentro de una empresa o entidad. Se requerirá dominar la elaboración de materiales para medios de comunicación (contenidos informativos, entrevistas, documentos corporativos, argumentarios) así como de contenidos multiformato.
• Amplia red de contactos en medios de comunicación e instituciones/empresas en la Comunidad de Madrid.
• Interés y conocimiento en temas financieros, sociales, culturales y de actualidad.

Competencias clave

• Idiomas: castellano y se valorará el dominio del inglés (mínimo nivel B2)
• Habilidades: trabajo en equipo, capacidad de adaptación al cambio, con alto grado de motivación y gran capacidad de ordenar y priorizar los múltiples temas que se tengan que gestionar. También será indispensable la facilidad en establecer relaciones de confianza, rapidez y pro-actividad, sin olvidar la prudencia y la valoración de los pros y contras de cualquier planteamiento y/o decisión.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
  Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Coordinar, definir, diseñar y monitorizar las estrategias, planes y acciones de comunicación externa, a través de los canales más oportunos (on y off line), maximizando el impacto de los mensajes, de acuerdo a la Estrategia de Comunicación de compañía, con el fin de construir, promover y asegurar la correcta difusión de los mensajes externos.

Competencias

H REDACCIÓN DE NOTICIAS

H COMUNICACIÓN EXTERNA

H RELACIONES PÚBLICAS

H PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE CONTENIDOS

H COMUNICACIONES ESCRITAS

H GESTIÓN DE RRSS

H DISEÑO GRÁFICO, HERRAMIENTAS Y VISUALIZACIÓN GRÁFICA

H CANALES DE COMUNICACIÓN Y MEDIOS

S.1.1 ALIANZAS - COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

S.1.4 ALIANZAS - COMUNICACIÓN

H GESTIÓN DE CRISIS Y RIESGOS REPUTACIONALES

S.1.3 ALIANZAS - INFLUENCIA

S.1.2 ALIANZAS - ORIENTACIÓN A CLIENTE

S.2.1 HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

S.2.2 HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

S.4.1 ANTICIPACIÓN - ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

H ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES EJECUTIVAS

S.3.1 EMPODERAMIENTO - FOCO EN RESULTADOS

S.5.1 DIVERSIDAD - IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

H ANÁLISIS DE IMPACTOS DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN

H GESTIÓN DE PROYECTOS

H COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS

H IA LITERACY

Requisitos: Leer en descripción