Jr IT Support Specialist (Madrid)

¿Qué es Calímaco?

En Calímaco desarrollamos software tecnológico para la industria del juego online. Somos una empresa B2B especializada en plataformas abiertas para operadores de casino, apuestas y lotería en mercados regulados. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una base sólida y fiable sobre la que puedan desarrollar su actividad y crecer.

Nos enorgullecemos de nuestros valores: fomentamos el crecimiento profesional, promovemos carreras a largo plazo, y apostamos por un impacto positivo en la industria, cumpliendo con la regulación, el juego responsable y la responsabilidad social corporativa.

Y además, estamos creciendo! Actualmente nos encontramos en búsqueda activa de un/a Jr IT Support Specialist, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la compañía mediante la atención eficiente a los usuarios internos y el soporte a la infraestructura IT, contribuyendo a la continuidad operativa del negocio y asegurando una experiencia tecnológica ágil, segura y de calidad para todos los empleados.

Tus principales funciones y responsabilidades serán:

• Atender incidencias y solicitudes de soporte de usuarios internos.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y acceso a aplicaciones.
• Configurar y entregar equipos informáticos a nuevos empleados.
• Documentar incidencias y soluciones en las herramientas corporativas.
• Colaborar en la administración de sistemas corporativos.
• Participar en tareas de mantenimiento de redes, WiFi, impresoras y dispositivos corporativos.
• Realizar seguimiento de inventario de equipos y activos IT.
• Dar soporte básico en ciberseguridad, gestión de accesos y cumplimiento de políticas internas.
• Colaborar en proyectos de mejora tecnológica y automatización de procesos internos.
• Apoyar en la gestión y seguimiento de proveedores tecnológicos.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 2 años de experiencia previa en soporte técnico a usuarios (hardware, software y periféricos).
• FP o GS en DAM, ASIR, Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
• Conocimientos fundamentales y sólidos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi), Sistemas Operativos cliente y servidor, Programación orientada a la administración de sistemas y uso de la línea de comandos para la administración de sistemas.
• Experiencia previa en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (routers, wifi, switches, redes/cableado, servidores, impresoras y PCs).
• Automatización/Programación básica con shell script (Linux).
• Orientación al usuario y proactividad.
• Capacidad de autonomía y trabajo independiente.

Además, sería un plus aportar:

• Conocimiento en administración básica de MS365/AzureAD/Entra/Intune o Windows Server+DirectorioActivo.
• Uso de otros lenguajes de programación (preferentemente estructurados y/u orientados a objetos, C y Java).
• Ansible u otras plataformas de automatización y/o administración y despliegue de infraestructura.

Y nosotros, ¿qué te podemos ofrecer?

• Contrato laboral indefinido: una relación a largo plazo.
• Modalidad de trabajo híbrida y flexibilidad horaria.
• Seguro de salud con Mapfre.
• Opción a retribución flexible: ticket restaurante, guardería o transporte.
• Formación inicial completa, y formación continua a través de la plataforma online de Udemy.
• Desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión internacional.
• Participación en proyectos transversales e iniciativas de mejora continua.
• Excelente ambiente de trabajo, colaborativo, dinámico e inclusivo.

Tu talento importa y tu perspectiva suma. Queremos contar contigo para seguir construyendo un equipo sólido, comprometido y orientado al crecimiento.

Si te interesa formar parte de este reto profesional, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando!