Agente de ventas + Idiomas

Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de un/a Agente de ventas + idiomas para incorporarse a nuestro equipo de Valencia de Digital Sales , responsable de la comercialización de la oferta formativa del grupo y de la activación de proyectos transversales y campañas en diversos sectores.

Formarás parte de ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

#ACTIVA

Misión del puesto:

Garantizar una gestión comercial proactiva y orientada a resultados, estableciendo relaciones de confianza con los potenciales clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas, con el objetivo de alcanzar los objetivos de venta definidos y contribuir al crecimiento del negocio, garantizando siempre una experiencia positiva y profesional para el cliente.

¿Cómo será tu día a día?

• Realizarás llamadas salientes para promocionar productos o servicios según la campaña asignada.
• Brindarás información clara y detallada sobre las características, beneficios y condiciones de cada oferta.
• Registrarás información precisa y actualizada en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Trabajarás para alcanzar los objetivos comerciales y de desempeño definidos para cada campaña.
• Gestionarás y resolverás objeciones de los potenciales clientes de manera efectiva y profesional.
• Ofrecerás respuestas claras, persuasivas y orientadas a generar confianza y cerrar oportunidades.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Salario fijo + atractivo plan de incentivos. Convenio Call Center.
• Formación inicial y acompañamiento continuo.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un grupo líder en el sector.
• Entorno dinámico, internacional y orientado a resultados.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas consultivas, televenta o atención comercial.(telefónica o presencial): retail, seguros, banca, energía, telco, etc.
• Claras habilidades comerciales: detección de necesidades, argumentación, cierre y manejo de objeciones. Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas, capaz de generar confianza y empatía en una llamada.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales: no te vienes abajo ante un “no” y entiendes el trabajo por objetivos.
• Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.
• Manejo de herramientas CRM y paquete Office.
• La experiencia en call center se valorará muy positivamente.
• Nivel alto de español.
• Nivel alto de inglés, francés, italiano, alemán, árabe o portugués.
• Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales.

Si te motiva formar parte de un grupo educativo líder y desarrollarte profesionalmente, ¡esperamos tu candidatura!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.