ERP & Business Systems Specialist

Sobre Nuestro Cliente: Es una empresa líder en el sector de protección contra incendios, especializada en proporcionar soluciones integrales y servicios de alta calidad. Con una sólida presencia en el mercado y un equipo comprometido, se dedican a garantizar la seguridad y tranquilidad de sus clientes.

Buscar incorporar una figura que lidere la evolución de sus sistemas de gestión internos, convirtiéndose en el principal referente de la compañía en todo lo relacionado con el ERP, la calidad del dato y la digitalización de procesos.

La posición nace en un momento clave para la organización, coincidiendo con la implantación de un asistente basado en Inteligencia Artificial conectado con el ERP corporativo. Aunque el proyecto será desarrollado junto a una consultora externa, la compañía necesita una persona que actúe como propietario interno del sistema, garantizando su correcta implantación, evolución y utilización por parte de toda la organización.

No se trata de una posición orientada al desarrollo de software ni a la administración de sistemas tradicional. El objetivo principal será asegurar que la tecnología aporte valor al negocio, promoviendo las buenas prácticas, mejorando continuamente los procesos y garantizando que la información almacenada en el ERP sea fiable, homogénea y útil para la toma de decisiones.

Objetivo del puesto

• Liderar la evolución funcional del ERP corporativo.

• Actuar como responsable interno de la calidad y consistencia del dato.

• Coordinar la implantación y evolución del asistente de Inteligencia Artificial.

• Ser el interlocutor principal entre Chacarrex y los proveedores tecnológicos.

• Impulsar la digitalización y mejora continua de procesos internos.

Responsabilidades principales

• Administrar funcionalmente el ERP y garantizar su correcto funcionamiento.

• Detectar oportunidades de mejora y coordinar nuevos desarrollos junto al proveedor del ERP.

• Supervisar la calidad de la información introducida por los distintos departamentos.

• Diseñar procedimientos que garanticen una utilización homogénea del sistema.

• Formar y acompañar a los usuarios en el uso del ERP y de las nuevas herramientas digitales.

• Liderar el seguimiento de la implantación del asistente de IA y proponer nuevos casos de uso.

• Analizar procesos internos e identificar oportunidades de automatización.

• Coordinar incidencias funcionales y realizar seguimiento de su resolución.

• Elaborar documentación, procedimientos y manuales internos.

• Dar soporte básico a la infraestructura tecnológica cuando sea necesario (copias de seguridad, usuarios, equipos, etc.).

Requisitos

• Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con ERP, Business Systems, Transformación Digital o mejora de procesos.

• Experiencia trabajando con ERP empresariales (Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One, Odoo, Navision, A3, etc.).

• Capacidad para entender procesos de negocio y traducirlos en mejoras funcionales.

• Experiencia coordinando usuarios y gestionando incidencias funcionales.

• Buenas habilidades de comunicación y formación de usuarios.

• Conocimientos generales de entornos IT (redes, copias de seguridad, usuarios, servidores) sin necesidad de ser especialista.

• Mentalidad analítica y orientación a la mejora continua.

Enfoque del rol

La posición combina cuatro dimensiones principales:

• Business Systems: propietario funcional del ERP y de los sistemas internos.

• Transformación Digital: impulso de proyectos tecnológicos y automatización de procesos.

• Calidad del Dato: garantizar que la información sea fiable y útil para el negocio.

• Personas: formación, acompañamiento y adopción de las herramientas por parte de toda la organización.

Propuesta de valor

• Posición de nueva creación con gran recorrido profesional.

• Participación directa en la estrategia de digitalización de la compañía.

• Liderazgo interno de proyectos de Inteligencia Artificial.

• Alta autonomía y capacidad de decisión.

• Contacto directo con Dirección.

• Posibilidad de construir y evolucionar la función tecnológica interna.

• Proyecto estable dentro de una empresa en pleno crecimiento.

Muy valorable

• Participación en implantaciones o migraciones de ERP.

• Experiencia colaborando con consultoras tecnológicas.

• Conocimientos de APIs e integraciones entre aplicaciones.

• Experiencia en proyectos relacionados con Inteligencia Artificial o automatización de procesos.

• Conocimientos de Power BI o herramientas de análisis de datos.

• Conocimientos básicos de SQL.

• Familiaridad con Microsoft 365 y entornos colaborativos.

¿Qué NO estamos buscando?

Porque creo que va a ayudar muchísimo a Víctor cuando revise candidatos.

No buscamos:

• Un desarrollador de software.

• Un administrador de sistemas puro.

• Un técnico de soporte informático.

• Un especialista en redes o ciberseguridad.

• Un Project Manager que solo gestione proveedores.

• Un consultor que únicamente quiera implantar el proyecto e irse.

Sí buscamos:

• El propietario funcional del ERP.

• Una persona obsesionada con el orden y la calidad del dato.

• Alguien que disfrute mejorando procesos.

• Un perfil que combine tecnología y negocio.

• Una persona con vocación de acompañar a los usuarios y hacer que las herramientas realmente se utilicen bien.