CONTROLLER DE INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES (SECTOR AGROALIMENTARIO)

En Noa's Talent Recruitment seleccionamos Controller de Incidencias y Reclamaciones para incorporarse a una empresa del sector agroalimentario ubicada en la provincia de Castellón, dedicada a la comercialización de productos agroalimentarios en mercados nacionales y europeos.

La persona seleccionada será responsable de analizar, controlar y realizar el seguimiento de las incidencias derivadas de la actividad comercial y logística, evaluando su impacto económico y determinando las responsabilidades asociadas en cada caso.

Funciones:

• Registro, seguimiento y control de incidencias derivadas de la actividad comercial.
• Análisis de reclamaciones, rechazos de mercancía, penalizaciones y devoluciones.
• Investigación y determinación del origen de las incidencias.
• Evaluación del impacto económico generado por cada incidencia.
• Identificación y asignación de responsabilidades a proveedores, operadores logísticos o áreas internas.
• Gestión y seguimiento de cargos, abonos y recuperaciones económicas.
• Elaboración de informes, estadísticas e indicadores de seguimiento.
• Desarrollo de cuadros de mando y análisis de datos para la toma de decisiones.
• Detección de tendencias e identificación de oportunidades de mejora.
• Coordinación con los departamentos de Compras, Ventas, Logística y Administración.
• Elaboración de informes periódicos para Dirección.

Requisitos:

• Formación universitaria vinculada al puesto en ADE, Finanzas, Economía, Contabilidad, Control de Gestión o similar.
• Experiencia previa en posiciones relacionadas con controlling, análisis financiero, control de gestión o análisis de operaciones.
• Elevada capacidad analítica y orientación al detalle.
• Experiencia en el análisis de datos y elaboración de informes de gestión.
• Nivel avanzado de Excel.
• Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información.
• Habilidad para identificar desviaciones, analizar causas y proponer soluciones.Perfil metódico, organizado y orientado a resultados.
• Muy valorable experiencia en empresas del sector agroalimentario, logística o distribución.
• Muy valorable experiencia con Microsoft Dynamics NAV / Business Central.

Se ofrece:

• Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento.
• Salario bruto anual entre 25.000 € y 30.000 € , según experiencia y conocimientos aportados.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas, con 30 minutos para comer.
• Amplia flexibilidad horaria de entrada y salida, permitiendo adaptar la jornada siempre que se cumpla el cómputo horario establecido.
• Trabajo presencial en oficinas.
• Participación en una posición estratégica con impacto directo en el control de costes, la rentabilidad y la mejora continua de los procesos de la compañía.