Room Service Camarero/a - Torre Melina A Gran Melia

Room Service Camarero/a - Torre Melina A Gran Melia

Área: Alimentos y bebidas

Misión: Como camarero/a de Room Service, serás la imagen del servicio excepcional de Torre Melina A Gran Melia, asegurando que cada huésped se sienta valorado y atendido. Mantendrás nuestros altos estándares de calidad mientras ofreces experiencias personalizadas que superen las expectativas.

Responsabilidades

• Ofrecer experiencias memorables a los huéspedes, anticipándote a sus necesidades y yendo más allá de sus expectativas.
• Tomar pedidos y servirlos en las habitaciones con profesionalidad, precisión y atención al detalle.
• Gestionar pagos de forma eficiente y segura.
• Seguir las instrucciones de tu supervisor y tomar la iniciativa cuando sea apropiado.
• Mantener el cumplimiento total de las normas de salud, seguridad e higiene.
• Comunicar el feedback de los huéspedes a la dirección para mejorar continuamente el servicio.

Cualificaciones

• Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector lujo.
• Pasión por la calidad y la excelencia en la atención al cliente.
• Nivel fluido de portugués e inglés; otros idiomas serán valorados.
• Conocimientos de servicio de F&B, manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.

Beneficios

• Programa de fidelidad exclusivo para empleados: My MeliáRewards.
• Retribución flexible, descuentos exclusivos y estilo de vida activo y saludable: My MeliáBenefits.

Compromiso de Igualdad y Diversidad

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, y por la difusión de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilidad a la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.

Apostamos por el crecimiento sostenible del sector a través de un equipo humano socialmente responsable, con el lema “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.