BACKOFFICE POSTVENTA & DATA ANALYST (R1 GAMA)

¿Te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y la gestión operativa? En R1 Gama (Concesionario Oficial Renault Trucks) buscamos dar un salto cualitativo en la digitalización de nuestro departamento de Postventa a nivel de grupo. No buscamos un perfil administrativo tradicional; queremos incorporar a un/a Backoffice Postventa & Data Analyst que combine la gestión administrativa rigurosa con la capacidad de explotar datos, crear herramientas de Business Intelligence y coordinar la eficiencia de nuestros centros del sureste español.

Buscamos una persona con disponibilidad para desarrollar su actividad en cualquiera de nuestras cuatro provincias de referencia: Granada, Alicante, Murcia o Almería . Si tienes experiencia en control de gestión, dominio avanzado de herramientas analíticas (Power BI, Excel avanzado) y te motiva aplicar automatizaciones para mejorar los flujos de trabajo, ¡este proyecto es para ti!

¿Qué harás en tu día a día?

• Business Intelligence & Análisis de Datos: Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes en Power BI y Excel avanzado para monitorizar los KPI´s clave de postventa, facturación y rendimiento de los talleres de todo el grupo.

• Automatización de procesos.

• Optimización y Digitalización: Participar activamente en la mejora del ERP de la compañía y aplicar automatizaciones (RPA, flujos de trabajo e Inteligencia Artificial) para incrementar la eficiencia de los procesos de postventa.

• Control de Garantías y Riesgos: Tramitar, gestionar y realizar el seguimiento de expedientes de garantías y reclamaciones con fabricantes, asegurando el cumplimiento de normativas y la correcta gestión documental.

• Soporte y Gestión Administrativa de Grupo: Controlar la facturación, albaranes, registros de taller y asegurar la correcta trazabilidad documental de las operaciones del grupo.

• Coordinación Multi-centro: Servir de enlace clave para la gestión de incidencias, comunicación de plazos y trabajos derivados en coordinación con nuestros cuatro centros principales (Granada, Alicante, Murcia y Almería).

¿Qué perfil buscamos?

• Experiencia: Mínimo de 1 a 3 años en puestos de control de gestión, análisis de ventas/postventa, backoffice, administración de operaciones o control de cobros (muy valorable experiencia en entornos de automoción, transporte, logística o talleres).

• Habilidades Técnicas (Imprescindible):

  • Dominio experto de Power BI y Microsoft Excel (fórmulas avanzadas, modelado de datos, análisis analítico).

  • Familiaridad o experiencia con sistemas de gestión de bases de datos ( SQL Server ), herramientas de analítica o automatización de procesos ( RPA / IA ).

  • Sólido manejo de sistemas ERP y CRM .

• Movilidad y Residencia: Residencia en cualquiera de las provincias de Granada, Alicante, Murcia o Almería , con carné de conducir tipo B y disponibilidad para desplazamientos puntuales o desarrollar la jornada en los distintos centros del grupo según requiera la operativa.

• Habilidades Personales: Alta capacidad analítica, meticulosidad, orientación al detalle, visión de negocio y facilidad de comunicación para coordinar equipos multidisciplinares de taller y administración.

¿Qué te ofrecemos?

• Atractivo paquete retributivo: Potencial de 35.000€ brutos anuales compuesto por un Salario fijo de 26.000 € brutos fijos anuales + un plan de incentivos variables de hasta 9.000 € adicionales (en función de objetivos de digitalización, eficiencia de procesos y resultados del grupo).

• Conciliación y Calidad de Vida: Facilidades para programa vacacional y Jornada laboral distribuida de lunes a viernes en horario de 08:00 a 16:30h

• Proyecto de Futuro: Integración en un grupo líder del sector de automoción industrial (R1 Gama), en plena expansión y con un ambiente de trabajo dinámico, tecnológico y enfocado en el desarrollo continuo.

• Flexibilidad: Posibilidad de desarrollar el trabajo con base en cualquiera de nuestras sedes principales.