Desarrollador/a Negocio B2B con discapacidad

Fundación Adecco colabora con importante empresa multinacional del sector Servicios en su Plan de Inclusión para personas con discapacidad La posición de Captación sector Pyme (SME Merchant Acquisition) tiene como misión incorporar nuevos establecimientos pequeños y medianos al ecosistema de la empresa mediante actividades de venta telefónica proactiva. Este puesto desempeña un papel clave en la ampliación de la red de comercios adheridos, permitiendo que los usuarios puedan utilizar sus beneficios en una red cada vez más amplia y accesible de establecimientos afiliados. Trabajando en un entorno digital, orientado a resultados, la persona seleccionada se centrará en identificar oportunidades comerciales, convertir leads en nuevos socios comerciales y garantizar una incorporación fluida de los comercios, manteniendo una gestión rigurosa en Salesforce y el cumplimiento de los objetivos de campaña.

Funciones principales:

• Contactar de forma proactiva con comercios potenciales mediante llamadas salientes, correos electrónicos o seguimiento de leads.
• Presentar de manera clara y convincente la propuesta de valor y la oferta comercial.
• Cualificar oportunidades comerciales y convertirlas en comercios activos afiliados.
• Ejecutar campañas estructuradas de captación definidas por los equipos de ventas telefónicas y marketing.
• Recopilar documentación, datos y firmas necesarias para completar el proceso de afiliación.

Gestión de CRM y pipeline comercial

• Utilizar Salesforce CRM para gestionar el embudo comercial y actualizar la información en tiempo real.
• Realizar seguimiento de indicadores clave de actividad:
  • Número de llamadas
  • Tasa de contacto
  • Conversión
  • Tiempo de cierre del ciclo comercial
• Garantizar la calidad de los leads, la correcta segmentación y el seguimiento sistemático de las oportunidades.
• Identificar y trasladar objeciones recurrentes o información relevante del mercado para mejorar campañas y argumentarios comerciales.

Colaboración y coordinación

• Coordinarse con los equipos de Operaciones y Onboarding para asegurar una correcta activación de los nuevos comercios.
• Compartir el feedback recibido de los establecimientos para contribuir a la mejora de productos y campañas.
• Participar en reuniones del equipo de telesales compartiendo buenas prácticas y alineando prioridades comerciales.
• Colaborar con la persona responsable de telesales en la mejora de procesos, segmentación y mensajes comerciales.

Se requiere:

• Formación Educación secundaria obligatoria, Bachillerato o equivalente.
• Se valorará positivamente formación universitaria en: o Administración y Dirección de Empresas o Marketing o Comunicación
• Experiencia Entre 1 y 2 años de experiencia en: o Venta telefónica (telesales) o Ventas internas (inside sales) o Captación comercial outbound
• Se valorará experiencia previa en: o Incorporación de comercios o proveedores/as o Redes de pago o Plataformas digitales Muy valorable experiencia utilizando CRM, especialmente Salesforce.
• Idiomas Español. Inglés valorable.
• Competencias Captación y afiliación de comercios. Gestión de embudos de ventas. Uso de Salesforce CRM. Venta telefónica. Análisis de necesidades y venta consultiva
• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece:

• Zona de trabajo: Madrid
• Patrón híbrido de presencia/teletrabajo tras onboarding
• Salario según experiencia
• Amplio paquete de beneficios sociales

Experiencia requerida:

Al menos 2 años

Formacion requerida:

Educación Secundaria Obligatoria