Revops - Business Steering Analyst

RevOps – Business Steering Analyst

À propos de Zenchef

Imaginez travailler dans un environnent qui ressemble au meilleur dîner que vous ayez jamais vécu : dynamique, humain et animé par la passion. Hospitality Tech Group réunit les forces de Zenchef et CoverManager — deux leaders complémentaires qui unissent leurs expertises en une seule équipe technologique mondiale et indépendante dédiée à l’hospitalité. Nous opérons sous la marque Zenchef en France, au Benelux et dans la région DACH, et sous CoverManager dans la péninsule ibérique, en Italie et en Amérique latine.

Nous rapprochons les restaurants et leurs clients grâce à la technologie — et notre cœur bat pour l’hospitalité. Parce que le progrès est notre boussole, et que nous avançons toujours ensemble.

Nos valeurs

Hospitality at heart: Nous sommes des experts de l’hospitalité, apportant une attention sincère et une connaissance approfondie du secteur dans tout ce que nous faisons — pour nos clients comme pour nos collègues.

Better together: Nous plaçons les personnes au premier plan et réussissons en tant qu’équipe unie — en nous soutenant, en apprenant les uns des autres et en nous améliorant continuellement grâce au partage des connaissances et aux retours.

Progress over perfection: Nous croyons en la puissance du progrès. Nous privilégions l’action plutôt que l’idéalisme afin de libérer tout notre potentiel et d’atteindre des résultats exceptionnels.

Hospitality at Heart — Votre mission

En tant que Business Steering Analyst au sein de l’équipe Revenue Operations , vous pilotez et réalisez des initiatives stratégiques d’automatisation, d’analyse et de transformation, de leur conception à leur mise en œuvre.

Votre rôle consiste à transformer les données et les processus en outils et analyses permettant de suivre la performance, d’identifier des opportunités et de soutenir la prise de décision.

Better Together — Votre équipe

Vous rejoignez l’équipe Revenue Operations , dans un environnement de travail en méthodologie agile, favorisant les itérations rapides et l’amélioration continue.

Progress over perfection — Ce que vous ferez

• Piloter et réaliser de bout en bout des initiatives d’ automatisation, d’analytics et de transformation .

• Concevoir des dashboards interactifs , notamment sur Databricks App avec Claude.

• Modéliser des workflows avec SQL et exploiter des APIs pour automatiser les processus .

• Définir les KPIs , suivre la performance et identifier les insights et opportunités d’amélioration.

• Communiquer les opportunités identifiées aux différentes parties prenantes.

• Travailler selon une méthodologie agile , en favorisant les itérations rapides et l’amélioration continue.

Votre ingrédient secret — Ce que vous apportez

Vous êtes des nôtres si votre cœur bat pour l’hospitalité. Si vous êtes généreux dans votre aide et honnête dans vos retours. Si votre esprit s’enrichit de nouvelles connaissances et que vous avancez avec dynamisme. Êtes‑vous la personne qui réserve le restaurant et choisit le vin ? Alors vous êtes chez vous avec nous.

Vous apportez également :

• Un bon esprit de résolution de problèmes .

• De l’ humilité , de l’adaptabilité et de la proactivité.

• De bonnes capacités de communication , en français comme en anglais.