Colaborador/a Restaurante IKEA Valladolid | Jornadas parciales indefinida

Por qué nos vas a encantar

• '- Tienes fuerte orientación a clientes
• - Eres capaz de tomar iniciativas personales y tienes una excelente atención al cliente con el objetivo de garantizar su satisfacción.
• - Te apasiona ofrecer soluciones completas y personalizadas para cada uno de nuestros clientes en la decoración del hogar.
• - Te aseguras de maximizar las ventas consiguiendo convertir nuestros visitantes en clientes manteniendo la rentabilidad.
• - Capacidad de organizar el trabajo propio y apoyo al resto del equipo.
• - Tienes la curiosidad y la capacidad de aprender y crecer en la función y adaptarte al cambio y a la incertidumbre.
• - Dominio de herramientas informáticas: office 365, Outlook....
• - Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria.
• - Pasión por la comercialidad y el trato con clientes/as.
• - Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora.
• - Valorable conocimientos y experiencia previa en las áreas de restauración y/o fast food.

Qué harás día a día

• Identificar los distintos tipos de clientes según su necesidad de compra y ofrecerles una experiencia de compra divertida, cómoda y satisfactoria para incrementar las ventas.
• -Ofrecer una atención personalizada desde el primer contacto con el cliente.
• -Mostrar soluciones de decoración del hogar llenas de inspiración.
• -Garantizar la satisfacción de clientes, de forma eficiente y eficaz utilizando todos los medios y los canales de venta disponibles.
• -Asesorar sobre los productos, su funcionalidad y sus características, además de dar a conocer todos los servicios que facilitan la compra.
• -Preparar platos fríos y calientes
• - Informar y ofrecer a los clientes el menú diario de la línea, aconsejando según sus preferencias y asegurar una experiencia excelente
• - Contribuir en la gestión de nuestro restaurante interno para empleados/as.
• - Cumplir con todas las normas y directrices de seguridad alimentaria. Mantener el orden y la limpieza de las áreas de trabajo.
• - Mantener los estándares globales en cuanto a rutinas y optimizar los procesos en el área de producción
• - Capacidad para organizar tareas y procesos con el equipo de producción

We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!