Responsable Comercial y Técnico Postventa - Ourense (Antas de Ulla)

Todas las semanas alrededor de 1.2 millones de personas se mueven en las ciudades, en 2050 serán 2,5 billones y todos ellos dependerán de elevadores y escaleras para continuar en movimiento.

Tu misión será:

Como Responsable Comercial y Técnico te encargarás de gestionar gran parte de la cartera de clientes de Postventa/Mantenimiento de la provincia de Ourense. Desde esta figura mixta combinarás la gestión comercial de dicha cartera de Mantenimiento/Postventa y te encargarás de liderar el servicio técnico de mantenimiento (Preventivo y Correctivo) y de las reparaciones, gestionando directamente al equipo de técnicos/as de tu zona.

Ámbito técnico:

• Motivarás y coordinarás las actividades de los Técnicos/as de Mantenimiento y Reparadores/as de tu área con el objetivo de alcanzar tus objetivos estratégicos.
• Coordinarás el desarrollo y ejecución de todos los trabajos de mantenimiento y reparaciones, optimizando el rendimiento y distribución de los equipos de trabajo, herramientas y recursos, para alcanzar los objetivos de facturación, actividad, rendimiento y calidad del trabajo.
• Te asegurarás de la aplicación de las normas y procedimientos de Seguridad y Salud.
• Analizarás las causas raíces de las desviaciones tomando acciones correctivas, apoyándote en un mindset de mejora continua.
• Optimizarás el trabajo y la distribución de los equipos de servicios técnicos, planificando las necesidades (organización de rutas, cargas de trabajo y formación).
• Llevarás a cabo revisiones periódicas del servicio para garantizar la Satisfacción del Cliente y el cumplimiento del servicio en tiempo y forma.

Ámbito Comercial:

• Visitarás a clientes existentes o potenciales para hacer prospección de mercado.
• Gestionarás de manera integral la venta de los servicios de la Compañía.
• Supervisarás el proceso de oferta junto con el equipo técnico y de administración.
• Realizarás reportes en los sistemas corporativos para que todo el mundo esté "at the same page". Compartir es vivir y, además, ayuda a optimizar procesos y las oportunidades de venta.

¿Qué necesitas para triunfar?

• Ser Ingeniero/a Técnico Industrial, pero también puedes aportar formación universitaria en la rama de administración/finanzas o similares. Este tipo de formación te ayudará a dar un mejor asesoramiento al cliente.
• Tener experiencia en puestos similares en el sector de la elevación o sectores afines para poder poner en práctica todo lo aprendido hasta ahora. Especialmente valorable experiencia en puestos donde hayas gestionado equipos de trabajo.
• Tener gran capacidad de comunicación y negociación para poder apoyar tus compañeros/as y aportar valor añadido a los clientes.
• Ser proactivo/a, ir un paso por delante te ayudará a prevenir incidencias y centrarte en lo importante.
• Estar orientado/a a la consecución de resultados exigentes para llevar tus competencias al siguiente nivel.

¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas. Ayuda a dar forma a una compañía que ofrece productos y servicios de calidad y en la que confían cada día dos mil millones de personas en todo el mundo.
• Impulsa tu desarrollo. Te ayudamos a crecer ofreciéndote el apoyo que necesitas para mejorar tus capacidades y acceder a oportunidades que te permitan impulsar tu carrera competente.
• Desarróllate en un ambiente diverso e inclusivo. A través de iniciativas locales y mundiales, promovemos una cultura de inclusión que celebra la diversidad y garantiza oportunidades de crecimiento igualitarias.
• Estabilidad profesional, formación inicial, continuas oportunidades de desarrollo para asumir otras posiciones a nivel nacional e internacional.
• Salario atractivo compuesto por fijo + variable (en función de cumplimiento de objetivos).
• Horario flexible.
• Vehículo de empresa.
• Protegido médico gratuito para ti y la posibilidad de contratarlo para tu familia con unas excelentes condiciones.
• Acceso a nuestro plan de compensación flexible.